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Termos do serviço

Introdução e visão geral

Bem-vindo ao JRAHK. Elaborámos as presentes Condições de Serviço para ajudar a explicar os direitos do utilizador e os nossos direitos relacionados com a prestação dos nossos Serviços.

Os sítios Web do JRAHK, incluindo o nosso sítio Web de marca em https://jrahk.com/ (os “Sites”), aplicações móveis relacionadas (“Aplicações”) e quaisquer outros sites ou aplicações que se liguem a estes Termos de Utilização e serviços (coletivamente, os “Serviços”) são-lhe disponibilizados pela JRAHK Enterprises, Inc. (doravante “JRAHK”, “nós”, “nos” ou “nosso”), uma empresa localizada em 1234 Main Street, Suite 100, Nova Iorque, NY 10001, EUA.

Os presentes Termos de Utilização (os “Termos” ou o “Acordo”) constituem um acordo legal vinculativo entre o utilizador e a JRAHK. Se estiver localizado numa jurisdição fora do Espaço Económico Europeu, ao utilizar os nossos Serviços, também aceita a Política de Privacidade da JRAHK, uma vez que esta está incorporada e faz parte deste Acordo vinculativo.

AO ACEDER, UTILIZAR OU CARREGAR OU TRANSFERIR QUAISQUER INFORMAÇÕES OU MATERIAIS PARA OU A PARTIR DOS SERVIÇOS, OU AO INDICAR O SEU CONSENTIMENTO A ESTES TERMOS ATRAVÉS DA CRIAÇÃO DE UMA CONTA, CLICANDO EM “INSCREVER-SE” OU QUALQUER MECANISMO SEMELHANTE, OU AO UTILIZAR OS SITES OU APLICAÇÕES, ESTÁ A CONCORDAR COM ESTES TERMOS. SE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO ACEDA NEM UTILIZE OS SERVIÇOS.

Leia atentamente este acordo - ele afecta os seus direitos

Renúncia à arbitragem, à ação colectiva e ao julgamento por júri. O presente Contrato contém uma convenção de arbitragem vinculativa que limita os direitos do utilizador de intentar uma ação judicial, de intentar uma ação colectiva e de ver os litígios decididos por um juiz ou júri, a menos que o utilizador opte por não recorrer à arbitragem.

Alterações aos Termos de Utilização

Poderemos alterar, modificar ou corrigir estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos o utilizador sobre alterações materiais a estes Termos de Serviço, publicando os termos alterados no Serviço antes da data efectiva das alterações. Se o utilizador não concordar com as alterações propostas, deverá interromper a sua utilização do Serviço antes da entrada em vigor dos novos Termos de Serviço. O utilizador reconhece e concorda que é da sua responsabilidade rever periodicamente os nossos Sites e estes Termos para se familiarizar com quaisquer alterações.

A utilização continuada constitui a aceitação destas condições

A sua utilização continuada dos nossos Serviços, incluindo a sua utilização continuada após quaisquer alterações aos Termos, conforme indicado acima, constituirá o reconhecimento dos novos Termos e o seu acordo em cumprir e ficar vinculado a quaisquer alterações aos mesmos.

Registo e contas

Os Serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 16 anos de idade ou com a idade superior exigida no seu país para utilizar os Serviços. Se o utilizador tiver idade inferior à idade legal para celebrar um contrato vinculativo na sua jurisdição, declara que o seu pai ou tutor legal analisou e concordou com estes Termos em seu nome.

Declarações afirmativas

Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda:

O Utilizador aceita que a JRAHK possa utilizar os seus Dados de Membro para fornecer os Serviços a que o Utilizador acede ou utiliza e conforme estabelecido nos presentes Termos. Se o utilizador fornecer quaisquer Dados de Membro que sejam imprecisos ou não estejam actualizados, ou se a JRAHK tiver motivos razoáveis para suspeitar que esses Dados de Membro são imprecisos ou não estão actualizados, a JRAHK tem o direito de suspender ou terminar a conta do utilizador e recusar a utilização atual ou futura dos Serviços.

As suas responsabilidades e segurança.

O utilizador é o único responsável por manter a confidencialidade da palavra-passe associada à sua conta e por restringir o acesso à sua palavra-passe, ao seu computador e ao seu dispositivo móvel enquanto estiver ligado aos Serviços. O utilizador aceita a responsabilidade por todas as actividades que ocorram na sua conta ou a partir do seu computador e dispositivos móveis.

Esforçamo-nos por utilizar medidas de segurança razoáveis para proteger contra o acesso não autorizado à sua conta. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta da sua conta, do seu Conteúdo do Utilizador (conforme definido abaixo) ou das informações pessoais que fornece, e não podemos prometer que as nossas medidas de segurança impedirão que “hackers” terceiros acedam ilegalmente aos Serviços ou aos seus conteúdos. O utilizador concorda em notificar imediatamente a JRAHK de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou palavra-passe, ou de qualquer outra violação de segurança, e confirma que compreende todos os riscos de acesso não autorizado aos Dados de Membro e a quaisquer outras informações ou conteúdos que forneça à JRAHK.

O utilizador pode registar-se ou iniciar sessão na sua conta através de uma rede de terceiros, como o Facebook ou o Google. Se o fizer, autoriza a JRAHK a preencher previamente o registo e outros campos de informação relevantes da sua conta e/ou a utilizar essas credenciais de terceiros para iniciar sessão na sua conta. Se o utilizador ligar a sua conta a uma rede de terceiros, concorda em cumprir os termos e condições e as políticas aplicáveis a esses terceiros.

Em virtude da ligação de alguns dos Serviços à API do Google Maps, o utilizador aceita ficar vinculado aos Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth.

Conteúdo do utilizador

Conteúdo do utilizador

O utilizador é proprietário das informações, dados, texto, software, som, fotografias, gráficos, vídeo, mensagens, publicações, etiquetas ou outros materiais que disponibiliza em ligação com os Serviços (“Conteúdo do utilizador”), quer sejam publicados publicamente, transmitidos de forma privada ou enviados através de uma API de terceiros (por exemplo, uma fotografia enviada através do Instagram). O conteúdo público criado através da utilização dos Serviços não é considerado Conteúdo do Utilizador. O utilizador concede-nos uma licença não exclusiva, transferível, sublicenciável, isenta de royalties e mundial para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir, executar publicamente e apresentar qualquer Conteúdo do Utilizador e qualquer nome, nome de utilizador ou imagem que o utilizador publique nos Serviços ou em ligação com os mesmos, em todos os formatos e canais de comunicação agora conhecidos ou desenvolvidos posteriormente, sem qualquer compensação para o utilizador. Esta licença termina quando o utilizador nos contactar por escrito, conforme descrito na secção “Contacte-nos” abaixo, e declarar que esta licença é revogada e que não podemos utilizar o seu Conteúdo do utilizador em novas criações ou reproduções no futuro.

Toda a responsabilidade do utilizador pelo seu conteúdo de utilizador

O utilizador compreende que é inteiramente responsável, e não a JRAHK, por todos os Conteúdos do utilizador que carregue, publique, envie por e-mail, transmita ou disponibilize através dos Serviços. A JRAHK não rastreia ou monitoriza de forma proactiva e rotineira o Conteúdo do Utilizador publicado nos Serviços por terceiros e, como tal, não garante a exatidão, integridade ou qualidade desse Conteúdo do Utilizador. A JRAHK pode, a seu exclusivo critério, examinar, monitorizar, recusar ou remover qualquer Conteúdo do Utilizador, ou remover qualquer Conteúdo do Utilizador que viole os Termos ou seja de outra forma censurável. O utilizador compreende que, ao utilizar os Serviços, pode ser exposto a Conteúdo do utilizador que seja ofensivo, indecente ou censurável. Em nenhuma circunstância a JRAHK será responsável por qualquer Conteúdo do Utilizador, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer Conteúdo do Utilizador, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização de qualquer Conteúdo do Utilizador disponibilizado nos Serviços. O utilizador concorda em assumir todos os riscos associados à utilização de qualquer Conteúdo do utilizador disponível em ligação com os Serviços, incluindo qualquer confiança na exatidão, integridade ou utilidade desse Conteúdo do utilizador. O utilizador concorda que a JRAHK não é responsável e não aprova o Conteúdo do utilizador publicado nos Serviços. Se o seu Conteúdo do utilizador violar estes Termos, o utilizador poderá ser legalmente responsável por esse Conteúdo do utilizador. Entre o utilizador e a JRAHK, qualquer Conteúdo do utilizador será não confidencial e não proprietário, e não seremos responsáveis por qualquer utilização ou divulgação do Conteúdo.

Privacidade do conteúdo do utilizador determinada pelas suas definições

Os Serviços podem proporcionar-lhe a possibilidade de marcar determinados Conteúdos de Utilizador que submete aos Serviços como privados, públicos ou disponíveis apenas para utilizadores selecionados dos Serviços. A JRAHK manterá a privacidade desses Conteúdos do Utilizador de acordo com as suas opções. No entanto, se o utilizador não optar por marcar o seu Conteúdo do utilizador como privado ou disponível para um grupo limitado de membros, ou se posteriormente alterar essa designação para permitir que esse Conteúdo seja disponibilizado a qualquer pessoa, o utilizador é responsável pela natureza pública do conteúdo. Consulte a Política de Privacidade no Site da JRAHK para obter mais informações sobre como gerir os seus controlos de privacidade.

Permissão para utilizar o nome e a imagem do seu perfil

O utilizador autoriza-nos a utilizar o seu nome de perfil, fotografia de perfil e informações sobre as suas actividades e acções realizadas, incluindo a utilização de produtos, serviços ou dispositivos de terceiros, em anúncios, ofertas e outros contextos comerciais no Serviço JRAHK sem qualquer compensação para o utilizador. Por exemplo, podemos mostrar aos seus seguidores do JRAHK que utiliza um determinado dispositivo, produto ou serviço disponível de uma marca que nos pagou para apresentar os seus anúncios no JRAHK. O utilizador pode ajustar as definições para evitar que o nome e a fotografia do seu perfil apareçam num anúncio.

Conduta

Esperamos que o utilizador respeite as Normas Comunitárias do JRAHK. Os Sites e Serviços destinam-se à sua utilização pessoal e não comercial. O utilizador não pode modificar, copiar, distribuir, transmitir, apresentar, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender para quaisquer fins comerciais qualquer parte dos Serviços, utilização dos Serviços ou acesso ao Conteúdo (definido na Secção 4). O utilizador não pode utilizar os Serviços, nem ajudar ou encorajar qualquer outra parte, a envolver-se em qualquer uma das seguintes Actividades Proibidas:

O utilizador compreende que a utilização de determinadas funcionalidades dos Serviços pode exigir a aquisição de equipamento ou materiais de terceiros. Embora a JRAHK possa recomendar o equipamento ou materiais de determinados fornecedores terceiros, a JRAHK não terá qualquer responsabilidade pela aquisição ou utilização de qualquer equipamento ou material de terceiros e não garante que o equipamento ou material de terceiros funcione com os Serviços ou esteja isento de erros.

O utilizador compreende que é responsável por quaisquer encargos associados ao envio de comunicações através do seu dispositivo. Pelo presente, o utilizador reconhece que tem o direito de comunicar com os seus contactos através dos Serviços.

O utilizador declara e garante que: (i) está autorizado a criar a sua conta, seja individualmente ou em nome de uma organização; (ii) é proprietário do Conteúdo do Utilizador publicado por si nos ou através dos Serviços ou tem o direito de conceder os direitos e licenças estabelecidos nestes Termos; (iii) a publicação e utilização do seu Conteúdo do Utilizador nos ou através dos Serviços não viola nem infringirá os direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, direitos de privacidade e de proteção de dados, direitos de publicidade, direitos de autor, marcas comerciais e/ou outros direitos de propriedade intelectual; e (iv) concorda em pagar todos os direitos de autor, taxas e quaisquer outros montantes devidos em virtude do Conteúdo do Utilizador que publicar nos ou através dos Serviços.

Direitos de propriedade

Aviso de direitos de autor

Este aviso de direitos de autor aplica-se à totalidade dos Serviços. Todo o conteúdo dos Serviços é propriedade exclusiva da JRAHK e está protegido pelas leis de direitos de autor dos EUA e internacionais. A JRAHK reserva-se todos os direitos sobre o conteúdo aqui contido. O conteúdo deste site ou de qualquer site da Internet detido, operado, licenciado ou controlado pela JRAHK pode ser visualizado ou transferido apenas para utilização pessoal e não comercial do utilizador. Mesmo para transferências pessoais, o utilizador não pode modificar os materiais nem utilizá-los de forma a sugerir uma associação com qualquer um dos nossos produtos, serviços ou marcas. O conteúdo deste site, incluindo marcas comerciais, marcas de serviço, texto escrito, HTML ou outro código, imagens, animações, fotografias digitais ou outro conteúdo acessível neste site, não deve ser reproduzido, copiado, distribuído, publicado ou utilizado de qualquer outra forma sem a autorização expressa por escrito da JRAHK. É proibida a utilização de qualquer material da JRAHK em qualquer outro sítio Web ou ambiente informático. Só é possível estabelecer uma ligação ao material do nosso sítio Web com o nosso consentimento prévio por escrito.

O conteúdo não utilizado é propriedade da JRAHK

Todos os nomes, logótipos, texto, desenhos, gráficos, imagem comercial, caracteres, interfaces, código, software, imagens, sons, vídeos, fotografias e outros conteúdos que aparecem nos Sites (o “Conteúdo”) são propriedade intelectual protegida ou utilizada com autorização ou sob licença por nós. Esse Conteúdo pode estar protegido por direitos de autor, marcas comerciais, patentes ou outros direitos e leis de propriedade. Isto inclui todo o Conteúdo de cada Site, protegido por direitos de autor e protegido como um trabalho coletivo. Todos os direitos de propriedade intelectual associados aos Sites e/ou Serviços, e o respetivo goodwill, são propriedade nossa ou dos nossos licenciantes. O utilizador não adquire qualquer direito, título ou interesse em qualquer Conteúdo ao aceder ou utilizar os Sites e/ou Serviços. Quaisquer direitos não expressamente concedidos neste documento são reservados. Exceto conforme estabelecido abaixo, a utilização de qualquer Conteúdo disponível em qualquer Site é estritamente proibida.

A sua licença limitada nos Sites e no Conteúdo da JRAHK

Sujeito ao cumprimento deste Contrato, concedemos-lhe uma licença limitada para aceder e utilizar os nossos Sites e o respetivo Conteúdo para fins pessoais, informativos e de compras. Nenhum Conteúdo dos Sites pode ser copiado, reproduzido, republicado, executado, apresentado, transferido, publicado, transmitido ou distribuído de qualquer forma sem autorização por escrito do proprietário dos direitos, exceto no caso de o utilizador poder transferir ou imprimir uma cópia de Conteúdo ou software específico disponibilizado para transferência ou impressão para utilização pessoal e não comercial em casa, sujeito ao cumprimento do presente Contrato, e conservar o mesmo apenas enquanto continuar a ter permissão para aceder aos Serviços. Para utilizar o Conteúdo ao abrigo de tal exceção, o utilizador deve (1) manter intactos quaisquer avisos de direitos de autor, marcas comerciais ou outros avisos de propriedade, (2) utilizar esse Conteúdo de acordo com quaisquer licenças associadas a esse Conteúdo, (3) não copiar ou publicar esse Conteúdo em qualquer computador em rede ou transmiti-lo em qualquer meio, (4) não efetuar quaisquer modificações a esse Conteúdo e (5) não fazer quaisquer representações ou garantias adicionais relacionadas com esse Conteúdo. Exceto quando expressamente autorizado neste documento ou por escrito por nós, o utilizador concorda em não reproduzir, modificar, alugar, arrendar, executar, exibir, transmitir, emprestar, vender, distribuir ou criar trabalhos derivados baseados (no todo ou em parte) em todos ou em qualquer parte dos Sites ou do Conteúdo.

A sua opinião

Agradecemos os seus comentários, feedback, sugestões e outras comunicações relativas aos Serviços e às informações e serviços que disponibilizamos através dos Serviços (coletivamente, “Feedback”). Se o utilizador fornecer Comentários, concede por este meio à JRAHK uma licença mundial, não exclusiva, transferível, atribuível, sublicenciável, perpétua, irrevogável e isenta de royalties para copiar, distribuir, criar trabalhos derivados, apresentar e executar publicamente e explorar de outra forma esses Comentários e para utilizar, fabricar, mandar fabricar, vender, oferecer para venda, importar e exportar produtos e serviços com base nesses Comentários. Por este motivo, pedimos-lhe que não envie à JRAHK quaisquer Comentários que não pretenda licenciar-nos, conforme indicado acima.

Interações com os membros; Referências; Programa de afiliação

Os Serviços funcionam como um local para ligar os membros num local de informação virtual. Enquanto facilitador neutro, a JRAHK não está diretamente envolvida nas interações reais entre os membros dos Serviços. Consequentemente, a JRAHK não tem qualquer controlo sobre a veracidade, exatidão, qualidade, legalidade ou segurança das publicações feitas pelos membros dos Serviços. A JRAHK não tem qualquer responsabilidade de confirmar a identidade dos membros. A JRAHK também não tem qualquer responsabilidade de confirmar ou verificar as qualificações, antecedentes ou capacidades dos membros dos Serviços. O utilizador deverá sempre usar de bom senso e discernimento ao lidar com qualquer membro dos Serviços.

Se optar por utilizar as nossas funcionalidades para informar os seus contactos sobre os Serviços, acompanhar as suas actividades ou partilhar as suas informações com outros, a JRAHK poderá exigir que forneça informações de contacto. A JRAHK poderá contactar esse amigo através de um único e-mail ou mensagem de texto. O utilizador declara que está autorizado a fornecer quaisquer informações de contacto de terceiros que forneça à JRAHK, que está autorizado a utilizar essas informações para contactar (incluindo para a JRAHK contactar em seu nome) o terceiro e que a JRAHK pode processá-las de acordo com a Política de Privacidade.

Note-se que também temos um Programa de Afiliados, que facilita aos entusiastas transformar a sua paixão em comissões sobre vendas qualificadas, ligando o seu sítio Web ou aplicação aos produtos ou serviços do JRAHK. Para mais informações ou para se candidatar, visite https://jrahk.com/pages/affiliate-program.

Comunicações electrónicas

Os Serviços podem proporcionar ao utilizador a possibilidade de enviar ou publicar mensagens em fóruns ou salas de conversação, falar através de ligações de voz na Internet ou enviar mensagens e comunicações semelhantes a prestadores de serviços terceiros, anunciantes, contactos pessoais do utilizador, outros membros e/ou ao JRAHK.

Ao utilizar os métodos de comunicação disponíveis nos Serviços, o utilizador concorda que:

Cartões de oferta

Comprar e utilizar um cartão de oferta

Em alguns Serviços, o utilizador pode comprar e/ou receber cartões de oferta ou certificados de oferta, incluindo versões electrónicas de ambos (“Cartões de Oferta”), através dos Serviços. Para a utilização de Cartões de oferta online, o resgate resultará na aplicação de um crédito na sua Conta no montante do saldo do Cartão de oferta. Qualquer saldo do Cartão de oferta será aplicado à sua compra até que o Cartão de oferta se esgote.

Não resgatável em dinheiro

Os Cartões de Oferta não podem ser trocados por dinheiro ou crédito, exceto se exigido pela lei aplicável. Para solicitar o resgate de um Cartão de Oferta com um saldo inferior a $10.00 em jurisdições onde seja permitido, contacte-nos conforme descrito abaixo na secção “Contacte-nos”.

Cartões-presente perdidos ou roubados

Não nos responsabilizamos por Cartões de oferta perdidos ou roubados. Os Cartões de oferta perdidos ou roubados não podem ser substituídos (exceto nos casos exigidos por lei). Todas as vendas de Cartões de oferta são finais e não reembolsáveis. Reservamo-nos o direito de recusar honrar um Cartão de oferta quando suspeitarmos que o Cartão de oferta foi obtido de forma fraudulenta. Se suspeitar que alguém copiou ou roubou o seu Cartão de oferta, contacte-nos imediatamente.

Promoções e descontos; Programa de fidelidade ou de recompensas

Promoções e descontos

Os nossos Serviços podem anunciar descontos promocionais, códigos de cupão e outras ofertas a aplicar no momento do checkout. Estes não podem ser aplicados a transacções anteriores ou concluídas e devem ser utilizados no momento da compra. Geralmente, os códigos promocionais e os descontos não podem ser combinados com outras ofertas ou utilizados com encomendas de subscrições. Apenas os consumidores podem utilizar códigos promocionais; estes não podem ser utilizados por revendedores, grossistas ou similares. O utilizador pode não ter direito a descontos, cupões ou ofertas que tenham expirado ou sido descontinuadas, mesmo que permaneçam visíveis no Sítio.

Programa de fidelidade ou de recompensas

Alguns dos nossos Sites podem oferecer um Programa de Fidelidade ou de Recompensas (“Programa de Recompensas”). Se o utilizador optar por aderir ao nosso Programa de Recompensas, esta secção aplica-se ao utilizador, tal como quaisquer termos do presente Contrato correspondentes ao Programa de Recompensas.

Elegibilidade e suspensão

O nosso Programa de Recompensas está aberto apenas a residentes legais dos Estados Unidos que tenham pelo menos dezasseis (16) anos de idade no momento da participação. Os Programas de Recompensas são nulos onde forem proibidos. As empresas ou outras entidades ou organizações de qualquer tipo não são elegíveis para participar nos Programas de Recompensas. O utilizador só pode participar num Programa de Recompensas utilizando uma Conta. Reservamo-nos o direito de suspender, modificar ou descontinuar a elegibilidade de qualquer pessoa que utilize ou seja suspeita de utilizar um Programa de Recompensas de uma forma inconsistente com este Acordo ou com quaisquer leis, estatutos ou regulamentos federais ou estatais. Para além da suspensão ou interrupção da elegibilidade, temos o direito de tomar as medidas administrativas e/ou legais adequadas contra essas pessoas. É da responsabilidade do utilizador garantir que quaisquer recompensas ou benefícios que ganhe ao abrigo de um Programa de Recompensas são acumulados corretamente.

Cessação do programa de prémios

Os Programas de Recompensas mantêm-se até serem terminados, o que pode ser feito em qualquer altura, com ou sem aviso prévio. Após a descontinuação de qualquer Programa de Recompensas, o utilizador pode perder todos os benefícios ao abrigo desse Programa de Recompensas, incluindo os que ainda não foram resgatados. Também nos reservamos o direito de suspender ou modificar qualquer Programa de Recompensas, à nossa discrição, em qualquer altura. Ao continuar a participar no Programa de Recompensas, o utilizador aceita as nossas modificações. Envidaremos todos os esforços razoáveis para o avisar das alterações ao Programa de Recompensas antes da sua implementação.

Litígios e exclusão de responsabilidade

Todas as questões ou litígios relativos à elegibilidade para um Programa de Recompensas, à sua conformidade com este Acordo, à acumulação de recompensas ou benefícios, ou qualquer outra coisa relacionada com um Programa de Recompensas, serão resolvidos por nós de acordo com a secção “Litígios, arbitragem e renúncia a acções colectivas”. Ao participar, o utilizador concorda que todas as decisões que tomarmos relativamente a um Programa de Recompensas são finais. O Programa de Recompensas está sujeito a todas as leis e regulamentos aplicáveis.

NÃO FAZEMOS QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO EM RELAÇÃO A QUALQUER PROGRAMA DE PRÉMIOS, QUE SÃO FORNECIDOS “TAL COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. E "CONFORME DISPONÍVEL".

Condições de compra

Transferência de propriedade para o utilizador

A propriedade de todos os produtos encomendados pelo utilizador e o risco de perda desses produtos serão transferidos para o utilizador no momento em que a JRAHK entregar esses produtos à transportadora aplicável. Note-se, no entanto, que se não tivermos recebido o pagamento integral dos produtos antes da sua entrega, os produtos continuarão a ser nossa propriedade até que o pagamento seja recebido na totalidade. Reservamo-nos o direito (sujeito à lei aplicável) de rescindir o direito do utilizador de utilizar os produtos se o pagamento não for efectuado quando devido, ou se a empresa do cartão de crédito/débito recusar o pagamento ou exigir a devolução de qualquer pagamento efectuado pelos produtos, por qualquer motivo.

Actualizações de produtos

Reservamo-nos o direito de alterar qualquer componente ou parte dos nossos produtos ou de mudar de fabricante de componentes sem aviso prévio ao utilizador. Estas alterações, bem como qualquer modificação do fabrico dos nossos produtos, não constituem motivo para a devolução do produto.

Desempenho do produto

Tenha em atenção que existem muitos factores que contribuem para o desempenho real de um produto. Qualquer declaração que façamos relativamente ao desempenho de um determinado produto é uma estimativa e não uma garantia desse desempenho.

As alterações anulam a garantia

Quaisquer alterações, modificações ou outras alterações feitas pelo utilizador a um produto após a sua compra que afectem a segurança, o funcionamento ou a mecânica do produto anularão qualquer garantia de produto aplicável e serão da responsabilidade exclusiva do utilizador.

Financiamento

Para compradores qualificados, os produtos podem ser financiados através dos nossos parceiros de financiamento ao consumidor. As qualificações necessárias para financiar uma compra, bem como os direitos e obrigações do utilizador associados a essa compra, são determinados exclusivamente pelo parceiro de financiamento. É da responsabilidade do utilizador analisar e compreender todos os termos e condições associados ao financiamento de uma compra, e o utilizador reconhece que a JRAHK não é responsável por esse financiamento.

Cancelamentos

Para cancelar a sua encomenda, siga estes passos:

  1. Inicie sessão na sua conta no nosso sítio Web.
  2. Uma vez iniciada a sessão, navegue até à secção “A minha conta”.
  3. Na secção “Detalhes da encomenda”, localize a encomenda específica que pretende cancelar.
  4. Os pedidos de cancelamento só estão disponíveis durante os primeiros 90 minutos após a realização da encomenda.
  5. Clique no botão “Cancelar encomenda” para iniciar o processo de cancelamento.

Anulação de encomendas

Devido à rapidez com que processamos as encomendas (o mais rapidamente possível), o utilizador deve anular a sua encomenda no prazo de 90 minutos após ter efectuado a encomenda. Se não cancelar a sua encomenda no prazo de 90 minutos após a realização da mesma, não a poderemos alterar. Faça as suas selecções com cuidado e contacte a nossa equipa para obter orientação e garantir que está a escolher o artigo certo.

Se tiverem passado mais de 90 minutos desde que efectuou a sua encomenda, não podemos cancelar a sua encomenda. Consulte a nossa Política de devolução na Secção 12 abaixo para obter informações sobre as condições de devolução e instruções para enviar uma encomenda para reembolso, se desejar.

Loja Pagamento em prestações

Se efectuou uma compra através do Shop Pay em prestações, pode demorar 30 dias até que a cobrança autorizada saia do extrato do seu cartão de crédito. Se já passaram 30 dias, entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente.

Taxa de processamento do cartão

Se o utilizador nos pedir para cancelar uma encomenda depois de termos captado os fundos do seu cartão de crédito/débito (ou depois de termos captado os fundos da sua conta PayPal ou de termos financiado a sua compra através do Affirm), 2,5% serão retidos do seu reembolso para cobrir o custo do processamento do cartão do comerciante, que não recuperamos quando emitimos um reembolso para uma encomenda cancelada.

Expedição

Tempos de processamento actuais:

Confirmação por correio eletrónico

Uma vez expedida a encomenda, será enviada uma mensagem de correio eletrónico de confirmação de expedição para o endereço de correio eletrónico anexado à encomenda. Tenha em atenção que para qualquer envio de terceiros fora do processo de envio normal da JRAHK, a JRAHK não pode fornecer QUALQUER informação ou documentação de envio adicional.

Custos de envio

Temos o prazer de oferecer o envio totalmente gratuito em compras de $100 ou mais para endereços nos 48 estados continentais dos Estados Unidos. O envio para destinos fora dos 48 Estados Unidos continentais baseia-se no peso e no tamanho da embalagem.

Endereços para onde enviamos

Enviamos para endereços nos 48 estados continentais dos EUA.

Transportadoras marítimas

A JRAHK envia através da FedEx e da USPS, com base no tamanho/peso da sua encomenda e no seu endereço de entrega. Sempre que possível, enviaremos a sua encomenda numa única caixa, mas, ocasionalmente, teremos de enviar várias remessas: por exemplo, se tiver encomendado vários artigos grandes/volumosos.

Assinatura necessária para determinadas remessas

Por lei, pode ser necessária uma assinatura para determinados envios, consoante o conteúdo e a regulamentação aplicável.

Nenhuma responsabilidade por perda, roubo ou dano

Tenha em atenção que não somos responsáveis por quaisquer artigos perdidos, roubados ou danificados devido a acções ou inacções da FedEx ou de qualquer outro serviço de encomendas.

Alterações de endereço

Não alteramos endereços em nenhuma encomenda. Se tiver cometido um erro, a encomenda terá de ser cancelada, recusada ou devolvida ao remetente (ver Taxa de devolução ao remetente/recusa). Assim que recebermos o item ou itens de volta, reembolsaremos o cliente em 3-5 dias úteis.

Envios recusados/devolução ao remetente - Taxa fixa

Se o utilizador recusar a entrega de uma encomenda que nos pediu para lhe enviar, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa fixa de $250 por produto para cobrir parcialmente os nossos custos de envio. Não podemos alterar, intercetar ou cancelar encomendas que já tenham sido enviadas. Se o utilizador recusar a entrega, trataremos a sua encomenda como uma devolução se esta nos for devolvida e emitiremos um reembolso do preço de compra através do seu método de pagamento original, menos $250. Tenha em atenção que, para receber um reembolso, tem de notificar a JRAHK de qualquer recusa de envio. Se não o fizer, o reembolso dos artigos recusados sofrerá um atraso significativo.

Itens em falta

Se não tiver recebido algo que encomendou à JRAHK no prazo de 30 dias a contar da data de entrega, encorajamo-lo a contactar-nos o mais rapidamente possível. Se não nos contactar no prazo de 30 dias após a realização da encomenda, presumiremos que recebeu todos os artigos e não manteremos um registo das informações de envio. Para podermos ajudá-lo eficazmente, indique-nos o número da sua encomenda e quaisquer outras informações relevantes quando nos contactar.

A nossa equipa de serviço de apoio ao cliente investigará prontamente a questão e tomará as medidas adequadas. Se determinarmos que o artigo não foi enviado, enviar-lhe-emos uma nova encomenda o mais rapidamente possível com o artigo em falta. Se o artigo não estiver disponível em stock, procederemos ao reembolso total do(s) artigo(s) em questão.

Política de devolução; taxas de reabastecimento

Devoluções, reembolsos e taxas de reabastecimento

A JRAHK acredita na qualidade dos seus produtos e quer que o cliente compre com confiança. Por favor, leia atentamente o seguinte para compreender a nossa política de devoluções e taxas de reabastecimento aplicáveis a todos os produtos vendidos pela JRAHK. As compras efectuadas entre 21 de novembro e 24 de dezembro podem ser devolvidas até 6 de janeiro do ano seguinte. Tenha em atenção que o artigo tem de estar em condições novas e não utilizadas para se qualificar para um reembolso total sem taxa de reabastecimento, menos os custos de envio.

Devoluções de artigos novos e não utilizados (no prazo de 14 dias)

Pode devolver qualquer artigo novo e não utilizado no prazo de 14 dias após a entrega para obter um reembolso total, menos os custos de envio. Assim que o artigo for recebido e inspeccionado na nossa sede, o seu reembolso será processado no prazo de 7 dias úteis utilizando o seu método de pagamento original. As taxas de envio de devolução são $125 para produtos grandes e $15 para outros produtos, exceto se a devolução se dever a um erro de envio. Não se aplica qualquer taxa de reposição de stock.

Devoluções de artigos usados

Todos os artigos devolvidos em estado usado podem ser devolvidos no prazo de 14 dias a contar da data de entrega, sujeitos aos custos de envio da devolução e a uma taxa de reposição no valor de cinquenta por cento (50%) do preço de compra. Os artigos devem estar isentos de quaisquer danos.

Custos de envio de devoluções

Os custos de envio para a devolução do artigo são da responsabilidade do utilizador. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Mecanismos de devolução, COD e tempo

Utilize o nosso portal de devoluções localizado aqui. Iremos notificá-lo para o endereço de correio eletrónico registado quando processarmos a sua devolução. São necessárias autorizações de devolução de material para efetuar uma devolução. A maioria dos reembolsos aparece no seu cartão de pagamento ou conta de pagamento no prazo de 72 horas após o processamento (ou no seu próximo extrato em papel); o prazo para os reembolsos depende da sua instituição financeira. A JRAHK não aceita remessas enviadas em dinheiro na entrega (COD).

Sem devoluções de terceiros

Tenha em atenção que cada um dos nossos parceiros define as suas próprias políticas e procedimentos de devolução e troca. Não aceitamos devoluções de artigos comprados a retalhistas terceiros e a nossa política de devoluções não é honrada em nenhum outro local para além do JRAHK.com. Contacte o local de compra para discutir a sua política de devolução.

Remessas recusadas - Taxa fixa

Se o utilizador recusar a entrega de uma encomenda que nos pediu para lhe enviar, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa fixa de $250 por produto para cobrir parcialmente os nossos custos de envio. Não podemos alterar, intercetar ou cancelar encomendas que já tenham sido enviadas. Se recusar a entrega, trataremos a sua encomenda como uma devolução e, depois de inspeccionada, emitiremos um reembolso, que será processado no prazo de 7 dias úteis, utilizando o seu método de pagamento original, pelo preço de compra através do seu método de pagamento original, menos $250. Para receber um reembolso, o cliente deve notificar a JRAHK de qualquer recusa de envio. Se não o fizer, haverá um atraso significativo na receção do seu reembolso por quaisquer artigos recusados.

Actualizações e melhoramentos

Ocasionalmente, a JRAHK poderá ter de implementar ou fornecer patches, actualizações, upgrades, conteúdos adicionais ou outras modificações ao Sítio ou à Aplicação. Estas actualizações podem fazer com que os Serviços fiquem temporariamente indisponíveis. Em determinadas circunstâncias, poderemos ter de suspender, retirar ou desativar a Aplicação por períodos mais longos enquanto implementamos estas actualizações e melhoramentos. Tentaremos sempre avisar o utilizador, mas poderá não ser possível em todos os casos (por exemplo, por motivos alheios ao nosso controlo ou se houver um problema de segurança de emergência). A definição predefinida na aplicação é que estas actualizações e melhoramentos serão implementados automaticamente. O utilizador pode desativar esta definição através das ‘definições’ da aplicação, embora recomendemos sempre que tenha instalada a versão mais recente da aplicação. Se o utilizador não instalar qualquer atualização ou melhoramento, todas as funcionalidades e caraterísticas da aplicação poderão não estar disponíveis para o utilizador.

Serviços de localização

O utilizador terá de ter os serviços de localização activados no(s) seu(s) dispositivo(s) para poder utilizar muitas das funcionalidades da aplicação. Quando os serviços de localização estão activados, a aplicação também pode recolher e utilizar dados sobre a sua localização para lhe fornecer informações relevantes. O utilizador pode desativar esta funcionalidade nas definições do seu dispositivo; no entanto, se o fizer, algumas das funcionalidades e caraterísticas da aplicação deixarão de estar disponíveis para o utilizador. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter mais informações sobre a forma como recolhemos e utilizamos dados sobre a sua localização.

A nossa gestão do serviço; má conduta do utilizador

O nosso direito de gerir o serviço

Reservamo-nos o direito, mas não assumimos a obrigação de: (A) monitorizar ou rever os Serviços quanto a violações destes Termos e quanto à conformidade com as nossas políticas; (B) comunicar às autoridades responsáveis pela aplicação da lei e/ou tomar medidas legais contra qualquer pessoa que viole estes Termos de Serviço; (C) recusar, restringir o acesso a, ou a disponibilidade de, ou remover, eliminar, editar ou desativar (na medida em que seja tecnologicamente viável) qualquer Conteúdo de Utilizador ou qualquer parte do mesmo; (D) gerir os Serviços de uma forma concebida para proteger os nossos direitos e propriedade e os de terceiros ou para facilitar o funcionamento correto dos Serviços; e/ou (E) terminar ou bloquear a sua utilização do Serviço por violar estes Termos.

O nosso direito de rescindir utilizadores

O utilizador concorda que a JRAHK pode, em determinadas circunstâncias graves e sem aviso prévio, terminar imediatamente a sua conta e/ou o acesso aos Serviços. A causa para essa cessação inclui, entre outros, (a) infracções ou violações dos Termos ou de outros acordos, políticas ou diretrizes incorporados, (b) pedidos de autoridades policiais ou de outras agências governamentais, (c) um pedido do utilizador (eliminações de conta auto-iniciadas), (d) descontinuação ou modificação material dos Serviços (ou de qualquer parte dos mesmos), (e) questões ou problemas técnicos ou de segurança inesperados, (f) períodos prolongados de inatividade, e/ou (g) não pagamento de quaisquer taxas devidas pelo utilizador em relação aos Serviços. A cessação da conta do utilizador pode incluir (x) a remoção do acesso a todas as ofertas dos Serviços, (y) a eliminação das informações, ficheiros e Conteúdos do utilizador associados à sua conta e (z) o impedimento de utilização posterior dos Serviços. Além disso, o utilizador concorda que todas as rescisões por justa causa serão efectuadas segundo o critério exclusivo da JRAHK e que a JRAHK não será responsável perante o utilizador ou terceiros por qualquer rescisão da sua conta ou acesso aos Serviços. As Secções seguintes sobreviverão à cessação da conta do utilizador e/ou dos Termos: “Conteúdo do utilizador”, “Direitos de propriedade”, “Exoneração de garantias e responsabilidade”, “Indemnização”, “Escolha de leis” e “Geral”.”

Isenção de garantias e de responsabilidade

O sítio Web e os serviços são fornecidos “tal como estão”

Quaisquer informações, software, serviços e conteúdos fornecidos através do serviço são oferecidos ao utilizador “tal como estão”, sem qualquer forma de garantia. A JRAHK e as suas subsidiárias, afiliadas, funcionários, empregados, agentes, parceiros e licenciantes renunciam a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo mas não se limitando a garantias implícitas e condições de comercialização, adequação a um determinado fim, título e não infração.

A JRAHK e as suas subsidiárias, afiliadas, funcionários, empregados, agentes, parceiros e licenciantes não garantem que:
(A) os serviços satisfazem as necessidades do utilizador;
(B) o conteúdo estará disponível ou os serviços serão ininterruptos, atempados, seguros ou isentos de erros;
(C) os resultados obtidos com a utilização dos serviços serão exactos ou fiáveis;
(D) a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos pelo utilizador através dos serviços corresponderá às suas expectativas; ou
(E) quaisquer erros nos serviços serão corrigidos.

Cumprir a lei

O utilizador é o único responsável pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos relacionados com a compra ou utilização de produtos ou serviços. Não somos responsáveis por aconselhar o utilizador relativamente às leis e regulamentos da sua jurisdição ou de qualquer outra jurisdição relacionados com a compra ou utilização de produtos ou serviços. O utilizador é o único responsável pelo cumprimento de todos os requisitos relevantes.

Sem aconselhamento médico

O utilizador concorda expressamente que a JRAHK não fornece aconselhamento médico através dos Serviços. O conteúdo disponível através dos Serviços, incluindo todos os textos, fotografias, imagens, ilustrações, gráficos, clips de áudio, vídeo e áudio-vídeo e outros materiais, quer sejam fornecidos por nós, por outros titulares de conta ou por terceiros, não se destina a substituir, e não deve ser utilizado como substituto, (A) o aconselhamento do seu médico ou de outro profissional de saúde, (B) uma visita, telefonema ou consulta com o seu médico ou outro profissional de saúde, ou (C) as informações contidas em qualquer embalagem ou rótulo de produto. Se tiver alguma questão relacionada com a saúde, contacte ou consulte imediatamente o seu médico ou outro profissional de saúde. Em caso de emergência, contacte o seu médico ou ligue imediatamente para o 112. O utilizador nunca deve ignorar o aconselhamento médico ou adiar a procura de cuidados médicos devido a qualquer conteúdo apresentado nos Serviços, e não deve utilizar os Serviços ou qualquer conteúdo dos Serviços para diagnosticar ou tratar um problema de saúde. A transmissão e receção do nosso conteúdo, no todo ou em parte, ou qualquer comunicação através da Internet, correio eletrónico ou outro, não constitui nem cria uma relação médico-paciente, terapeuta-paciente ou outra relação profissional de cuidados de saúde entre o utilizador e o JRAHK.

Riscos inerentes à atividade

O utilizador concorda expressamente que as suas actividades (incluindo, mas não se limitando à utilização dos nossos produtos ou serviços) implicam determinados riscos inerentes e substanciais de danos materiais, ferimentos pessoais ou morte, e que assume voluntariamente todos os riscos conhecidos e desconhecidos associados a essas actividades, mesmo que esses riscos sejam causados, no todo ou em parte, por actos, omissões ou negligência da JRAHK ou por actos, omissões ou negligência de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer desafios ou concursos.

O utilizador concorda expressamente que a JRAHK não assume qualquer responsabilidade pela inspeção, supervisão, preparação ou condução de qualquer evento, atividade ou atividade de grupo que utilize os Serviços, incluindo qualquer evento organizado por um Administrador do Clube.

Renúncia à responsabilidade por lesões relacionadas com o evento

O utilizador concorda expressamente em libertar a JRAHK, as suas subsidiárias, afiliadas, responsáveis, agentes, representantes, funcionários, parceiros e licenciantes (as “Partes Exoneradas”) de toda e qualquer responsabilidade relacionada com as suas actividades e/ou utilização do Web site, aplicação móvel, conteúdo, serviços ou produtos da JRAHK, e concorda em não processar as Partes Exoneradas por quaisquer reclamações, acções, lesões, danos ou perdas relacionados com essa utilização. Concorda também que, em caso algum, as Partes Exoneradas serão responsáveis perante si ou qualquer terceiro por quaisquer danos diretos, indirectos, punitivos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes de ou relacionados com: (A) a sua utilização ou utilização incorrecta dos Serviços; (B) a sua utilização ou utilização incorrecta de equipamento ou programação criada ou licenciada pela JRAHK; (C) as suas relações com fornecedores de serviços de terceiros ou anunciantes disponíveis através dos Serviços; (D) quaisquer atrasos ou incapacidade de utilizar os Serviços que experimente; ou (E) através dos Serviços, quer com base em contrato, delito, responsabilidade estrita ou de outra forma, mesmo que a JRAHK tenha sido avisada da possibilidade de danos.

Uma vez que alguns estados/jurisdições não permitem algumas ou todas as exclusões ou limitações de responsabilidade acima referidas, tais como a exclusão de danos consequentes ou acidentais, algumas das limitações ou exclusões acima referidas podem não se aplicar ao utilizador.
Ao assinar a presente exoneração, reconhece que leu e compreendeu e, por este meio, renuncia expressamente a quaisquer garantias previstas na exoneração geral, nomeadamente que a exoneração geral não se aplica a créditos a favor do credor que eram desconhecidos ou insuspeitos no momento da assinatura da presente exoneração.

A JRAHK não aprova o seu Conteúdo de Utilizador ou o Conteúdo de qualquer outro Membro e rejeita especificamente qualquer responsabilidade ou obrigação perante qualquer pessoa ou entidade por qualquer perda, dano (seja real, consequencial, indireto, punitivo ou de outro tipo), lesão, reclamação, responsabilidade ou outra causa de qualquer tipo ou natureza incorrida como resultado de qualquer Conteúdo no Serviço.

Responsabilidade total máxima não superior a $50

A responsabilidade agregada máxima da Empresa perante o utilizador ao abrigo destes Termos não deverá exceder o valor mais elevado de (A) cinquenta dólares americanos ($50) ou (B) o montante das taxas pagas pelo utilizador à JRAHK nos 12 meses anteriores à data da reclamação.

Indemnização

O utilizador concorda em indemnizar e isentar a JRAHK, as suas subsidiárias, afiliadas, responsáveis, agentes, representantes, funcionários, parceiros e licenciantes de quaisquer reclamações de terceiros resultantes ou relacionadas com o Conteúdo que submeter, publicar, transmitir ou tentar disponibilizar através dos Serviços, a sua utilização dos Serviços, a sua atividade relativamente ao Conteúdo que publicar ou tentar publicar nos Serviços, a sua ligação aos Serviços, a sua violação dos Termos, a sua violação de qualquer lei de proteção de dados ou privacidade, ou a sua violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade. A indemnização acima referida não altera os seus direitos contra a JRAHK se as leis do seu país de residência (que se aplicam à sua utilização dos nossos Serviços) não permitirem essa utilização.

Terceiros

Os produtos e serviços de terceiros disponibilizados nos nossos Sítios e Aplicações são criados e oferecidos diretamente pelo terceiro aplicável. Quando o utilizador procura ou adquire um desses produtos ou serviços, reconhece que está a contratar diretamente com esse terceiro e não com a JRAHK. A interação do utilizador com, ou a sua participação em, promoções de terceiros encontradas nos Serviços ou através dos mesmos, incluindo o pagamento e a entrega de bens ou serviços, e quaisquer outros termos, são exclusivamente entre o utilizador e esses terceiros. O utilizador não é obrigado a utilizar ou efetuar transacções comerciais com qualquer terceiro que apareça nos Serviços.

O utilizador concorda que a JRAHK não é responsável por quaisquer perdas ou danos incorridos em resultado de quaisquer transacções que estabeleça com terceiros fornecedores de serviços ou anunciantes através do Serviço.

O utilizador concorda que a utilização de sítios Web, aplicações, serviços e recursos de terceiros (incluindo, sem limitação, a utilização de qualquer conteúdo, informação, dados, publicidade, produtos ou outros materiais em ou através desses terceiros) é feita por sua conta e risco e está sujeita aos termos e condições de utilização aplicáveis a esses sítios Web e recursos. O utilizador reconhece e concorda que a JRAHK não é responsável pela disponibilidade de tais websites, serviços, produtos ou recursos externos.

Resolução de litígios

Leia atentamente as seguintes condições - podem afetar significativamente os seus direitos legais, incluindo o seu direito de intentar uma ação judicial em tribunal.

A arbitragem recorre a um árbitro neutro em vez de um juiz ou júri, permite uma descoberta mais limitada do que em tribunal e tem uma autoridade de revisão muito limitada. O utilizador pode optar por contratar um advogado para a arbitragem ou não. Esta cláusula de arbitragem sobrevive a qualquer rescisão do presente Contrato.

Resolução inicial de litígios

O Serviço de Apoio ao Cliente pode ser contactado aqui para resolver quaisquer preocupações que possa ter relativamente à sua utilização do Serviço. A maioria das questões pode ser rapidamente resolvida desta forma. O utilizador e nós concordamos em envidar os melhores esforços para resolver qualquer litígio, reclamação, questão ou desacordo diretamente através de consultas e negociações de boa fé, o que será uma condição prévia para que qualquer uma das partes inicie uma ação judicial ou arbitragem.

Acordo de arbitragem vinculativa

Exceto no caso de litígios relacionados com a propriedade intelectual da JRAHK (tais como marcas comerciais, imagem comercial, nomes de domínio, segredos comerciais, direitos de autor e patentes) ou se o utilizador optar por não participar neste acordo de arbitragem, todas as reclamações decorrentes ou relacionadas com estes Termos de Serviço (incluindo a sua formação, desempenho e violação), a relação das partes entre si e/ou a utilização dos Serviços por parte do utilizador serão resolvidas por arbitragem vinculativa administrada pela JAMS e conduzida ao abrigo das Regras de Arbitragem Comercial e dos Procedimentos Suplementares para Litígios Relacionados com o Consumidor (’Regras da JAMS“) em vigor na altura do litígio. O utilizador pode obter cópias das Regras da JAMS e formulários e instruções para iniciar a arbitragem visitando o sítio Web da JAMS em www.jamsadr.us. Se, por qualquer motivo, a JAMS não estiver disponível, as partes seleccionarão mutuamente outro fórum de arbitragem.

O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência, terá autoridade exclusiva para resolver todos os litígios decorrentes ou relacionados com o presente Acordo, incluindo, mas não se limitando a, qualquer alegação de que todo ou qualquer parte do presente Acordo é nulo ou anulável. O árbitro terá poderes para conceder qualquer compensação disponível num tribunal; desde que, no entanto, o árbitro não tenha autoridade para conceder indemnizações, recursos ou prémios que entrem em conflito com o presente Acordo. A decisão do árbitro será vinculativa para as partes e pode ser registada como uma sentença em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Na medida em que a taxa de apresentação da arbitragem exceda o custo de apresentação de uma ação judicial, a JRAHK pagará o custo adicional. O utilizador e a JRAHK renunciam expressamente ao julgamento por júri. O Utilizador também aceita não participar em acções judiciais intentadas na qualidade de procurador-geral privado ou representante, ou em acções judiciais consolidadas que envolvam a conta de outra pessoa, se a JRAHK for parte no processo. Esta disposição de resolução de litígios será regida pela Lei de Arbitragem Federal.

Dispensa de julgamento por júri

As partes compreendem que, na ausência desta disposição obrigatória, tanto o utilizador como nós teríamos o direito de intentar uma ação em tribunal e de ter um julgamento com júri. O utilizador e nós compreendemos ainda que o direito à descoberta na arbitragem pode ser mais limitado do que em tribunal.

Renúncia a acções judiciais colectivas

As partes concordam ainda que qualquer arbitragem deve ser conduzida apenas nas suas capacidades individuais e não como uma ação colectiva ou outro processo representativo. Se qualquer tribunal ou árbitro decidir que a renúncia à ação colectiva estabelecida nesta secção é inválida ou inexequível por qualquer motivo, ou que uma arbitragem pode prosseguir numa base colectiva, então a totalidade desta disposição de arbitragem será considerada nula e sem efeito, e as partes serão consideradas como não tendo concordado em arbitrar litígios.

Exceção - Reivindicações do Tribunal para acções de pequeno montante

Não obstante a decisão das partes de resolver todos os litígios através de arbitragem, qualquer das partes pode também procurar obter reparação num tribunal de pequenas causas para litígios ou reclamações no âmbito da jurisdição desse tribunal.

Direito de auto-exclusão de trinta dias

O utilizador tem o direito de optar por não participar e de não ficar vinculado às disposições de arbitragem e de renúncia a acções colectivas estabelecidas nesta secção, enviando uma notificação escrita da sua decisão de não participar para o seguinte endereço: JRAHK, Inc., Attn: Legal Department, 1234 Main Street, Suite 100, New York, NY 10001, USA. O aviso deve ser enviado no prazo de 30 dias após o registo para utilizar os Serviços; caso contrário, o utilizador será obrigado a arbitrar os litígios de acordo com estes Termos. Se o utilizador optar por não participar nestas disposições de arbitragem, a JRAHK também não ficará vinculada às mesmas. Além disso, se o utilizador optar por recusar estas disposições de arbitragem, a JRAHK pode terminar a sua utilização dos Serviços.

Prazo de prescrição dos pedidos de indemnização

O utilizador concorda que qualquer reclamação que possa ter decorrente ou relacionada com a sua relação com a JRAHK e com estes Termos deve ser apresentada no prazo de um ano após o surgimento dessa reclamação; caso contrário, a sua reclamação é permanentemente barrada. Esta disposição não se aplica se o utilizador estiver sediado na União Europeia, caso em que as limitações de tempo serão determinadas de acordo com a legislação aplicável aos utilizadores da UE mencionada abaixo.

Escolha da lei e do foro

Qualquer ação relacionada com os Termos, Conteúdo, Serviços e a sua relação com a JRAHK será regida e interpretada de acordo com as leis do Estado de Nova Iorque, sem ter em conta os seus conflitos de princípios legais, e especificamente não regida pela Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (se aplicável).

Sujeito à Secção intitulada “Resolução de litígios”, as partes consentem irrevogavelmente em intentar qualquer ação para fazer cumprir este Contrato nos tribunais federais ou estaduais de Nova Iorque, Nova Iorque, e o utilizador consente na jurisdição exclusiva dos tribunais federais ou estaduais de Nova Iorque, Nova Iorque. Se qualquer uma das partes apresentar qualquer processo ou ação contra outra para obter alívio, declaratório ou outro, decorrente destes Termos, a parte prevalecente terá e recuperará contra a outra parte, para além de todas as custas e desembolsos judiciais, a soma que o tribunal possa considerar como honorários razoáveis de advogados. Exceto na medida em que seja proibido pela lei aplicável, as partes concordam que qualquer reclamação ou causa de ação decorrente ou relacionada com a utilização dos Serviços ou dos Termos tem de ser apresentada no prazo de um (1) ano após o surgimento dessa reclamação ou causa de ação ou será definitivamente barrada. Este parágrafo não se aplica a utilizadores que residam na União Europeia.

Aviso aos residentes de Nova Iorque

Ao abrigo da legislação aplicável de Nova Iorque, os residentes de Nova Iorque têm direito a informações específicas sobre os direitos do consumidor. O fornecedor dos Serviços é a JRAHK Enterprises, Inc., 1234 Main Street, Suite 100, Nova Iorque, NY 10001. Para apresentar uma reclamação relativa aos Serviços ou para receber mais informações sobre a utilização do Site, envie uma carta para o endereço acima indicado ou contacte-nos (com “Pedido de residente de Nova Iorque” como linha de assunto). O utilizador também pode contactar a autoridade de proteção do consumidor relevante em Nova Iorque.

Aviso aos residentes de Nova Jersey

Se o utilizador for um consumidor residente em Nova Jérsia, apenas na medida em que os seus direitos enquanto consumidor residente em Nova Jérsia os tornem inaplicáveis ao abrigo da legislação de Nova Jérsia, as seguintes disposições do presente Acordo não se aplicam ao utilizador e não limitam quaisquer direitos que este possa ter: (a) Exoneração de Garantia; (b) Exoneração de Danos; (c) Limitação de Responsabilidade e Recurso Exclusivo; (d) Litígios, a Renúncia de Arbitragem e Ação Colectiva, (e) Indemnização; e (f) as disposições da Lei Aplicável e Regras.

Utilizadores internacionais; operações nos EUA e no Canadá

Os Serviços são controlados pela JRAHK a partir dos seus escritórios nos Estados Unidos da América. Da mesma forma, os nossos Sites e/ou Serviços são oferecidos apenas nos Estados Unidos e no Canadá. Como tal, todas as reivindicações ou declarações sobre os nossos Sites e/ou Serviços e produtos estão expressamente limitadas aos Estados Unidos e ao Canadá, exceto se indicado em contrário.

Não representamos nem garantimos que qualquer um dos nossos serviços, incluindo os nossos sítios Web e aplicações móveis, ou qualquer parte dos mesmos, seja adequado ou esteja disponível para utilização em qualquer jurisdição específica fora dos Estados Unidos.

Para residentes no Canadá

Se o utilizador for residente de uma jurisdição designada ou na medida do exigido pela lei aplicável, os seguintes termos e condições aplicam-se ao utilizador e substituem quaisquer termos contraditórios no Contrato:

PARA RESIDENTES NA UNIÃO EUROPEIA:

Para residentes no Reino Unido:

DMCA - Reclamações de violação de direitos de autor

A Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital (Digital Millennium Copyright Act) (a “DMCA”) fornece recursos para os proprietários de direitos de autor que acreditam que o material que aparece na Internet viola os seus direitos ao abrigo da lei de direitos de autor dos EUA. A JRAHK também analisa reclamações de infração de marca registada. Se o utilizador acreditar de boa fé que os materiais alojados pela JRAHK infringem os seus direitos de autor ou de marca registada, o utilizador (ou o seu agente) pode enviar-nos um aviso a solicitar a remoção do material ou o bloqueio do acesso ao mesmo. O aviso deve incluir as seguintes informações:

(a) uma assinatura física ou eletrónica de uma pessoa autorizada a agir em nome do titular de um direito exclusivo alegadamente infringido;
(b) identificação do trabalho protegido por direitos de autor ou da marca registada que se alega ter sido infringida (ou, se vários trabalhos protegidos por direitos de autor ou marcas registadas localizados nos Serviços estiverem abrangidos por uma única notificação, uma lista representativa desses trabalhos);
(c) identificação do material que se alega estar a infringir ou a ser objeto de atividade de infração, e informações razoavelmente suficientes para permitir à JRAHK localizar o material nos Serviços;
(d) o nome, endereço, número de telefone e endereço eletrónico (se disponível) da parte queixosa;
(e) uma declaração de que a parte queixosa acredita, de boa-fé, que a utilização do material da forma queixada não está autorizada pelo proprietário dos direitos de autor ou da marca registada, pelo seu agente ou pela lei; e
(f) uma declaração de que as informações constantes da notificação são exactas e, sob pena de perjúrio, de que a parte queixosa está autorizada a agir em nome do titular de um direito exclusivo alegadamente infringido.

Informamos que a JRAHK não responderá a queixas que não cumpram estes requisitos. Se a JRAHK determinar que os materiais que alegadamente infringem os direitos de autor ou de marca registada do utilizador não necessitam de ser removidos, a JRAHK removerá esses materiais apenas em conformidade com uma ordem judicial que declare ilegal o conteúdo ou a utilização dos materiais.

Se o utilizador acreditar, de boa fé, que um aviso de violação de direitos de autor foi incorretamente apresentado contra si, a DMCA permite-lhe enviar-nos um contra-aviso. Os contra-avisos devem incluir as seguintes informações: (a) o seu nome, endereço e número de telefone; (b) a fonte do conteúdo que foi removido; (c) uma declaração, sob pena de perjúrio, de que acredita de boa fé que o conteúdo foi removido por engano; (d) uma declaração de que consente com a jurisdição do Tribunal Distrital Federal para o distrito judicial em que o seu endereço está localizado; ou, se o seu endereço for fora dos Estados Unidos, para qualquer distrito judicial em que o JRAHK possa ser encontrado, e que aceitará a citação da pessoa que apresentou a queixa original; e (e) uma assinatura física ou eletrónica (por exemplo, escrever o seu nome completo).

Os avisos e contra-avisos relativos aos Serviços têm de cumprir os requisitos legais então vigentes impostos pela DMCA (consulte https://copyright.gov/title17/92appb.html) e devem ser enviados para o agente identificado abaixo. Sugerimos que consulte o seu consultor jurídico antes de apresentar um aviso ou contra-aviso. Além disso, tenha em atenção que podem existir penalizações para alegações falsas ao abrigo da DMCA.

Controlos de exportação dos EUA

Determinado software dos Serviços pode ainda estar sujeito aos Controlos de Exportação dos Estados Unidos. Nenhum software deste site pode ser descarregado ou exportado em violação de tais leis, que podem incluir proibições contra o descarregamento ou exportação (1) para (ou para um nacional ou residente do) Afeganistão, Cuba, Irão, Iraque, Líbia, Coreia do Norte, Síria ou qualquer outro país ao qual os Estados Unidos tenham embargado bens; ou (2) para qualquer pessoa na lista de Cidadãos Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos ou na Tabela de Ordens de Recusa do Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Ao descarregar ou utilizar software, o utilizador concorda em cumprir as leis, regras e regulamentos, incluindo, entre outros, a Lei de Administração de Exportações e a Lei de Controlo de Exportação de Armas aplicáveis a essa descarga ou utilização e em não transferir, por transmissão eletrónica ou de outra forma, qualquer conteúdo derivado de nós para um cidadão estrangeiro ou para um destino estrangeiro em violação de tais leis.

Promoções

A JRAHK honrará os preços de todo o site nas encomendas efectuadas no prazo de 14 dias após o início da promoção. Envie as suas informações para receber o seu artigo promocional no prazo de 30 dias a contar da data do recibo ou da encomenda. Se as informações forem enviadas depois de 30 dias, não honraremos a promoção. Para aqueles que compraram diretamente em JRAHK.com, a promoção deve ter sido integrada sem problemas no seu carrinho de compras durante o checkout. Para acelerar a aprovação do seu pedido de promoção, verifique novamente e introduza corretamente as suas informações. Além disso, anexe o recibo de compra para facilitar o processo. A distribuição dos artigos promocionais será enviada para o endereço que forneceu aquando da submissão. Assim que a submissão for aprovada pela nossa equipa, ser-lhe-á enviada uma confirmação da encomenda para o e-mail fornecido na submissão. Para enviar um pedido, visite a nossa página de resgate de presentes.

As compras a retalhistas terceiros NÃO são elegíveis para artigos promocionais.
Todas as promoções são definitivas e não podem ser trocadas ou reembolsadas depois de confirmadas. Os artigos promocionais não podem ser devolvidos ou trocados.

Geral

Sem renúncia

O facto de a JRAHK não atuar em relação a uma infração do utilizador ou de outros não renuncia aos seus direitos de atuar em relação a infracções subsequentes ou semelhantes.

Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada por um tribunal de jurisdição competente como ilegal, inválida ou inexequível, os restantes termos, acordos e restrições manter-se-ão em pleno vigor e efeito. O utilizador e a JRAHK pretendem que as disposições destes Termos sejam aplicadas na medida máxima permitida pela lei aplicável. Por conseguinte, o utilizador e a JRAHK concordam que, se qualquer disposição for considerada inexequível, sempre que possível, será modificada na medida necessária para a tornar exequível, o que pode incluir a sua eliminação.

Atribuição

A JRAHK pode ceder os seus direitos e delegar as suas obrigações ao abrigo dos presentes Termos, no todo ou em parte, em qualquer altura, com ou sem aviso prévio ao utilizador, e os presentes Termos serão vinculativos e reverterão em benefício dos sucessores e cessionários da JRAHK. A JRAHK terá o direito de ceder os presentes Termos, segundo o seu critério exclusivo, sem aviso prévio ao utilizador. O utilizador não pode atribuir, transferir ou sublicenciar os seus direitos (caso existam).

Força maior

Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das presentes condições (exceto por atraso no pagamento de dinheiro devido e a pagar de acordo com as presentes condições) por causas fora do controlo razoável da parte e não causadas por culpa ou negligência dessa parte, incluindo, mas não se limitando a, “actos de Deus”, actos do governo, inundações, incêndios, distúrbios civis, actos de terror, greves ou outros problemas laborais, ataques informáticos ou actos maliciosos, tais como ataques na ou através da Internet, qualquer fornecedor de serviços de Internet, telecomunicações ou instalações de alojamento, mas, em cada caso, apenas se e na medida em que a Parte não cumpridora não tenha culpa na causa dessa falha ou atraso, e a falha ou atraso não pudesse ter sido evitada por precauções e medidas razoáveis e não possa ser razoavelmente contornada pela Parte não cumpridora através da utilização de fontes alternativas, planos de recuperação, recuperação de desastres, medidas de continuidade de negócios ou outros meios. As datas previstas para o cumprimento das obrigações de desempenho serão prorrogadas por um período de tempo igual ao tempo perdido devido a qualquer atraso assim causado.

Acordo integral

Os presentes Termos (incluindo quaisquer termos incorporados) constituem o acordo integral entre o utilizador e a JRAHK no que diz respeito aos Serviços. Tanto o utilizador como a JRAHK garantem um ao outro que, ao celebrarem o presente Acordo, nem a JRAHK nem o utilizador se basearam ou terão qualquer direito ou recurso com base em qualquer declaração, representação, garantia ou segurança para além das expressamente indicadas nos presentes Termos (incluindo quaisquer termos incorporados). A frase anterior não limitará ou excluirá qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída ao abrigo da legislação aplicável.

Sem terceiros beneficiários

Ninguém para além do utilizador e da JRAHK, ou dos sucessores e cessionários da JRAHK, terá qualquer direito de fazer cumprir estes Termos.

Os títulos não têm efeito jurídico

Os títulos das secções e os cabeçalhos das Condições são apenas para conveniência e não têm qualquer efeito legal ou contratual. Quaisquer direitos não expressamente concedidos neste documento são reservados.

Contactar-nos

Se tiver dúvidas sobre este Contrato ou se tiver questões técnicas sobre o funcionamento dos nossos Serviços, contacte-nos: