Condiciones del servicio - Jrahk E-bike Controller

Introducción y visión general

Bienvenido a JRAHK. Hemos preparado estos Términos de Servicio para ayudar a explicar sus derechos y nuestros derechos relacionados con la prestación de nuestros Servicios.

Los sitios web de JRAHK, incluido nuestro sitio web de marca en https://jrahk.com/ (los “Sitios”), las aplicaciones móviles relacionadas (“Aplicaciones”), y cualquier otro sitio o aplicación que se conecte a estas Condiciones de Uso, y los servicios (colectivamente, los “Servicios”) se ponen a su disposición por JRAHK Enterprises, Inc. (en adelante “JRAHK”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), una corporación ubicada en 1234 Main Street, Suite 100, Nueva York, NY 10001, EE.UU..

Estas Condiciones de uso (las “Condiciones” o el “Acuerdo”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y JRAHK. Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, al utilizar nuestros Servicios, también acepta la Política de privacidad de JRAHK, ya que se incorpora y forma parte de este Acuerdo vinculante.

AL ACCEDER, UTILIZAR, CARGAR O DESCARGAR CUALQUIER INFORMACIÓN O MATERIAL EN O DESDE LOS SERVICIOS, O AL INDICAR SU ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES CREANDO UNA CUENTA, HACIENDO CLIC EN “REGISTRARSE” O CUALQUIER MECANISMO SIMILAR, O AL UTILIZAR LOS SITIOS O LAS APLICACIONES, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, NO ACCEDA A LOS SERVICIOS NI LOS UTILICE.

Lea atentamente este acuerdo, ya que afecta a sus derechos.

Renuncia al arbitraje, a las demandas colectivas y a los juicios con jurado. Este Acuerdo contiene un acuerdo de arbitraje vinculante que limita sus derechos a demandar ante un tribunal, a presentar una demanda colectiva y a que los litigios sean resueltos por un juez o un jurado, a menos que opte por no someterse al arbitraje.

Cambios en las condiciones de uso

Podemos cambiar, modificar o enmendar estas Condiciones del servicio de vez en cuando. Le notificaremos los cambios sustanciales de estas Condiciones del servicio publicando las condiciones modificadas en el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios. Si no está de acuerdo con los cambios propuestos, deberá dejar de utilizar el Servicio antes de la entrada en vigor de las nuevas Condiciones del servicio. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar nuestros Sitios y estas Condiciones de vez en cuando para familiarizarse con cualquier modificación.

El uso continuado implica la aceptación de estas condiciones

El uso continuado de nuestros Servicios, incluido el uso continuado después de cualquier cambio en las Condiciones como se ha indicado anteriormente, constituirá el reconocimiento de las nuevas Condiciones y su acuerdo para acatar y estar obligado por cualquier modificación de las mismas.

Registro y contabilidad

Los Servicios están destinados exclusivamente a personas que tengan 16 años o la edad superior requerida en su país para utilizar los Servicios. Si usted es menor de la edad legal para celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción, usted declara que su padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos en su nombre.

Declaraciones afirmativas

Al utilizar los Servicios, usted acepta:

Facilitar información veraz, exacta, actual y completa sobre usted (“Datos de los afiliados”);
Mantener y actualizar puntualmente los datos de los afiliados;
Su uso de los Servicios no infringe ninguna ley o normativa aplicable; y
Usted es mayor de edad o tiene capacidad legal para suscribir el presente Contrato.

Usted acepta que JRAHK pueda utilizar sus Datos de miembro para proporcionar los Servicios a los que usted acceda o utilice y según lo establecido en estas Condiciones. Si proporciona Datos de miembro inexactos o no actualizados, o JRAHK tiene motivos razonables para sospechar que dichos Datos de miembro son inexactos o no actualizados, JRAHK tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar el uso actual o futuro de los Servicios.

Sus responsabilidades y seguridad.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña asociada a su cuenta y de restringir el acceso a su contraseña, su ordenador y su dispositivo móvil mientras esté conectado a los Servicios. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que se produzcan en su cuenta o desde su ordenador y dispositivos móviles.

Nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad razonables para protegerle contra el acceso no autorizado a su cuenta. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su cuenta, su Contenido de usuario (tal y como se define a continuación) o la información personal que proporcione, y no podemos prometer que nuestras medidas de seguridad evitarán que terceros “piratas informáticos” accedan ilegalmente a los Servicios o a su contenido. Usted se compromete a notificar inmediatamente a JRAHK cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de la seguridad, y confirma que comprende todos los riesgos de acceso no autorizado a los Datos de miembro y a cualquier otra información o contenido que proporcione a JRAHK.

Puede registrarse o iniciar sesión en su cuenta a través de una red de terceros, como Facebook o Google. Si lo hace, autoriza a JRAHK a rellenar previamente los campos de registro y otros campos de información relevantes de su cuenta y/o a utilizar las credenciales de terceros para iniciar sesión en su cuenta. Si conecta su cuenta a una red de terceros, acepta cumplir las condiciones y políticas aplicables a dichos terceros.

En virtud de la conexión de algunos de los Servicios a la API de Google Maps, el usuario acepta las Condiciones adicionales del servicio de Google Maps/Google Earth.

Contenido del usuario

Usted es el propietario de la información, los datos, el texto, el software, el sonido, las fotografías, los gráficos, el vídeo, los mensajes, las publicaciones, las etiquetas u otros materiales que ponga a disposición en relación con los Servicios (“Contenido del usuario”), ya sean publicados, transmitidos de forma privada o enviados a través de una API de terceros (por ejemplo, una fotografía enviada a través de Instagram). El contenido público creado mediante el uso de los Servicios no se considera Contenido de Usuario. Usted nos concede una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías, a nivel mundial para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar públicamente y mostrar cualquier Contenido de Usuario y cualquier nombre, nombre de usuario o imagen que usted publique en o en relación con los Servicios en todos los formatos de medios y canales ahora conocidos o desarrollados posteriormente sin compensación para usted. Esta licencia finaliza cuando usted se pone en contacto con nosotros por escrito, tal y como se describe en la sección “Contacto” más adelante, y declara que esta licencia queda revocada y que no podemos utilizar su Contenido de Usuario en nuevas creaciones o reproducciones en el futuro.

Usted es el único responsable de su contenido de usuario

Usted entiende que usted, y no JRAHK, es enteramente responsable de todo el Contenido del usuario que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o ponga a disposición a través de los Servicios. JRAHK no filtra ni supervisa de forma proactiva y rutinaria el Contenido de usuario publicado en los Servicios por otros y, como tal, no garantiza la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido de usuario. JRAHK puede, a su entera discreción, filtrar, controlar, rechazar o eliminar cualquier Contenido de Usuario, o eliminar cualquier Contenido de Usuario que viole los Términos o sea objetable. Usted entiende que al utilizar los Servicios, puede estar expuesto a Contenido del usuario que sea ofensivo, indecente o censurable. Bajo ninguna circunstancia JRAHK será responsable de ninguna manera por cualquier Contenido de Usuario, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier Contenido de Usuario, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de cualquier Contenido de Usuario puesto a disposición en los Servicios. Usted acepta asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier Contenido de Usuario disponible en relación con los Servicios, incluyendo cualquier confianza en la exactitud, integridad o utilidad de dicho Contenido de Usuario. Usted acepta que JRAHK no es responsable de, y no respalda, el Contenido de Usuario publicado en los Servicios. Si su Contenido de usuario infringe estas Condiciones, usted puede asumir la responsabilidad legal de dicho Contenido de usuario. Entre usted y JRAHK, cualquier Contenido de usuario será no confidencial y no propietario, y no seremos responsables de ningún uso o divulgación del Contenido.

Privacidad de su contenido de usuario determinada por su configuración

Los Servicios pueden ofrecerle la posibilidad de marcar determinados Contenidos de Usuario que envíe a los Servicios como privados, públicos o disponibles únicamente para determinados usuarios de los Servicios. JRAHK mantendrá la privacidad de dicho Contenido de Usuario de acuerdo con sus elecciones. Sin embargo, si usted no elige marcar su Contenido de Usuario como privado o disponible para un grupo limitado de miembros, o cambia posteriormente dicha designación para permitir que dicho Contenido esté disponible para cualquiera, usted será responsable de la naturaleza pública del contenido. Consulte la Política de privacidad del sitio de JRAHK para obtener más información sobre cómo gestionar sus controles de privacidad.

Permiso para utilizar el nombre y la imagen de su perfil

Usted nos autoriza a utilizar su nombre de perfil, foto de perfil e información sobre sus actividades y las acciones que ha realizado, incluido el uso de productos, servicios o dispositivos de terceros, en anuncios, ofertas y otros contextos comerciales en el Servicio JRAHK sin compensación para usted. Por ejemplo, podemos mostrar a sus seguidores de JRAHK que usted utiliza un determinado dispositivo, producto o servicio disponible de una marca que nos ha pagado por mostrar sus anuncios en JRAHK. Puede ajustar la configuración para evitar que su nombre y foto de perfil aparezcan en un anuncio.

Realice

Esperamos que respete las normas de la comunidad JRAHK. Los Sitios y Servicios son para su uso personal y no comercial. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender con fines comerciales cualquier parte de los Servicios, el uso de los Servicios, o el acceso al Contenido (definido en la Sección 4). Usted no podrá utilizar los Servicios, ni ayudar o animar a terceros a participar en ninguna de las siguientes Actividades Prohibidas:

Copiar, enmarcar o reflejar cualquier parte de los Servicios;
Acceder a los Servicios para supervisar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad;
Permitir a terceros el acceso a los Servicios;
Utilizar, copiar, modificar, crear un trabajo derivado, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer de cualquier otro modo el código fuente del software subyacente a los Servicios o cualquier parte del mismo, a menos que la ley lo permita o exija expresamente y, en cualquier caso, sin notificarlo previamente por escrito a JRAHK;
Publicar, transmitir, distribuir o almacenar contenido, material, información o datos que: (1) sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazador, acosador, abusivo o que incite al odio o que haga apología de la violencia; (2) sea perjudicial o interfiera en los Servicios o en las redes, equipos, aplicaciones, servicios o sitios web de terceros (por ejemplo, virus, gusanos, troyanos, etc.); (3) infrinja, diluya, se apropie indebidamente o viole de cualquier otro modo cualquier derecho de privacidad, propiedad intelectual, publicidad u otros derechos personales, incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otra información de propiedad (incluido el uso no autorizado de nombres de dominio); o (4) sea fraudulento o contenga declaraciones, afirmaciones o manifestaciones falsas, engañosas o equívocas (como el “phishing”);
Intentar interrumpir, degradar, deteriorar o violar la integridad o seguridad de los Servicios o de los ordenadores, servicios, Cuentas o redes de cualquier otra parte (incluyendo, sin limitación, ataques de “piratería informática”, “denegación de servicio”, etc.), incluyendo cualquier actividad que preceda típicamente a los intentos de violar la seguridad, como escanear, sondear u otra actividad de prueba o evaluación de vulnerabilidades, o participar o permitir cualquier actividad de red o alojamiento que provoque la inclusión en una lista negra u otro bloqueo del espacio de protocolo de Internet de JRAHK;
Evitar el pago de cargos o tasas que deba abonar en relación con los Servicios;
Cometer cualquier acto que pueda ser perjudicial para los menores;
Distribuir o divulgar cualquier parte de los Servicios por cualquier medio, incluyendo sin limitación cualquier “scraping” automatizado o no automatizado;
Utilizar cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, “robots”, “arañas”, “lectores fuera de línea”, etc., para acceder a los Servicios de forma que se envíen más mensajes de solicitud a JRAHK de los que un ser humano puede producir razonablemente en el mismo periodo de tiempo utilizando un navegador web convencional;
Realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
Recoger o recopilar cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable, incluyendo nombres de cuentas e información sobre los usuarios de los Servicios, desde los Servicios;
Utilizar los Servicios con fines comerciales inapropiados;
Acceder a cualquier contenido de los Servicios a través de cualquier tecnología o medio distinto de los proporcionados o autorizados por los Servicios;
Enviar a los Servicios o a JRAHK cualquier información personal, excepto la necesaria para el establecimiento y funcionamiento de su cuenta;
Enviar a los Servicios o a JRAHK cualquier información que pueda estar protegida contra la divulgación por la legislación aplicable;
Eludir las medidas que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios, incluidas, entre otras, las funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier contenido o que apliquen limitaciones al uso de los Servicios o del contenido de los mismos;
Violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento aplicable, o fomentar cualquier conducta que pudiera constituir un delito penal o dar lugar a responsabilidad civil;
Eliminar cualquier aviso de copyright, marca comercial u otros derechos de propiedad contenidos en los Servicios; o
Ejecutar cualquier forma de monitorización de red o ejecutar un analizador de red o sniffer de paquetes u otra tecnología para interceptar, descodificar, minar o mostrar cualquier paquete utilizado para comunicarse entre los servidores del Servicio o cualquier dato no destinado a usted.

Usted entiende que el uso de ciertas características de los Servicios puede requerir la compra de equipos o materiales de terceros. Aunque JRAHK puede recomendar los equipos o materiales de determinados proveedores externos, JRAHK no será responsable de su adquisición o uso de equipos o materiales de terceros y no garantiza que los equipos o materiales de terceros funcionen con los Servicios o estén libres de errores.

Usted entiende que es responsable de cualquier cargo asociado al envío de comunicaciones a través de su dispositivo. Por la presente, reconoce que tiene derecho a comunicarse con sus contactos a través de los Servicios.

Usted declara y garantiza que: (i) está autorizado a crear su cuenta, ya sea a título individual o en nombre de una organización; (ii) es propietario del Contenido de Usuario publicado por usted en o a través de los Servicios o, de otro modo, tiene derecho a conceder los derechos y licencias establecidos en estas Condiciones; (iii) la publicación y el uso de su Contenido de Usuario en o a través de los Servicios no viola ni violará los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de privacidad y protección de datos, los derechos de publicidad, los derechos de autor, las marcas comerciales y/u otros derechos de propiedad intelectual; y (iv) usted se compromete a pagar todos los derechos de autor, tasas y cualquier otro importe adeudado por razón del Contenido de Usuario que publique en o a través de los Servicios.

Derechos de propiedad

Aviso de Copyright

Este aviso de copyright se aplica a la totalidad de los Servicios. Todo el contenido de los Servicios es propiedad exclusiva de JRAHK y está protegido por las leyes de copyright estadounidenses e internacionales. JRAHK se reserva todos los derechos sobre el contenido. El contenido de este sitio Web o de cualquier otro sitio de Internet propiedad de JRAHK, operado por JRAHK, licenciado o controlado por JRAHK puede verse o descargarse únicamente para uso personal y no comercial del usuario. Incluso para descargas personales, el usuario no podrá modificar los materiales ni utilizarlos de forma que sugiera una asociación con cualquiera de nuestros productos, servicios o marcas. El contenido de este sitio, incluyendo marcas comerciales, marcas de servicio, texto escrito, HTML u otro código, imágenes, animaciones, fotografías digitales u otro contenido accesible en este sitio, no debe ser reproducido, copiado, distribuido, publicado o utilizado de ninguna otra manera sin el permiso expreso por escrito de JRAHK. Queda prohibido el uso de cualquier material de JRAHK en cualquier otro sitio web o entorno informático. Sólo con nuestro consentimiento previo por escrito podrá enlazar con material de nuestro sitio web.

El contenido no utilizado es propiedad de JRAHK

Todos los nombres, logotipos, textos, diseños, gráficos, imagen comercial, caracteres, interfaces, códigos, software, imágenes, sonidos, vídeos, fotografías y otros contenidos que aparecen en los Sitios (el “Contenido”) son propiedad intelectual protegida de nosotros o se utilizan con nuestro permiso o bajo licencia. Dicho Contenido puede estar protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos y leyes de propiedad. Esto incluye la totalidad del Contenido de cada Sitio, protegido por derechos de autor y como obra colectiva. Todos los derechos de propiedad intelectual asociados a los Sitios y/o Servicios, así como el fondo de comercio relacionado, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Usted no adquiere ningún derecho, título o interés en ningún Contenido por acceder o utilizar los Sitios y/o Servicios. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento. Salvo lo dispuesto a continuación, el uso de cualquier Contenido disponible en cualquier Sitio está estrictamente prohibido.

Su licencia limitada en los sitios y el contenido de JRAHK

Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo, le concedemos una licencia limitada para acceder y utilizar nuestros Sitios y su Contenido con fines personales, informativos y de compra. Ningún Contenido de los Sitios puede ser copiado, reproducido, republicado, representado, mostrado, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera sin el permiso escrito del propietario de los derechos, excepto que usted puede descargar o imprimir una copia de Contenido específico o software puesto a su disposición para su descarga o impresión para su uso personal, no comercial y doméstico, sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo y conservar el mismo únicamente durante el tiempo que se le siga permitiendo acceder a los Servicios. Para utilizar el Contenido en virtud de dicha excepción, deberá (1) mantener intactos todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad, (2) utilizar dicho Contenido de conformidad con las licencias asociadas a dicho Contenido, (3) no copiar ni publicar dicho Contenido en ningún ordenador conectado en red ni difundirlo en ningún medio, (4) no realizar ninguna modificación de dicho Contenido y (5) no realizar ninguna declaración ni ofrecer ninguna garantía adicional en relación con dicho Contenido. Salvo que se autorice expresamente lo contrario en el presente documento o por escrito por nuestra parte, usted se compromete a no reproducir, modificar, alquilar, arrendar, ejecutar, mostrar, transmitir, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados (en su totalidad o en parte) en la totalidad o en parte de los Sitios o del Contenido.

Su opinión

Agradecemos sus comentarios, opiniones, sugerencias y otras comunicaciones relativas a los Servicios y a la información y los servicios que ponemos a su disposición a través de los Servicios (colectivamente, “Comentarios”). Si proporciona Comentarios, por la presente concede a JRAHK una licencia mundial, no exclusiva, transferible, asignable, sublicenciable, perpetua, irrevocable y libre de regalías para copiar, distribuir, crear trabajos derivados, mostrar y ejecutar públicamente y explotar de otro modo dichos Comentarios, así como para utilizar, fabricar, mandar fabricar, vender, ofrecer para la venta, importar y exportar productos y servicios basados en dichos Comentarios. Por este motivo, le rogamos que no envíe a JRAHK ningún comentario para el que no desee concedernos una licencia tal y como se establece anteriormente.

Interacciones con los afiliados; recomendaciones; programas de afiliación

Los Servicios funcionan como un lugar para conectar a los miembros en un lugar virtual de información. Como facilitador neutral, JRAHK no participa directamente en las interacciones reales entre los miembros de los Servicios. En consecuencia, JRAHK no tiene ningún control sobre la veracidad, exactitud, calidad, legalidad o seguridad de las publicaciones realizadas por los miembros de los Servicios. JRAHK no tiene la responsabilidad de confirmar la identidad de los miembros. JRAHK tampoco tiene la responsabilidad de confirmar o verificar las cualificaciones, antecedentes o habilidades de los miembros de los Servicios. El usuario deberá aplicar en todo momento el sentido común y el buen juicio al tratar con cualquier miembro de los Servicios.

Si decide utilizar nuestras funciones para informar a sus contactos sobre los Servicios, realizar un seguimiento de sus actividades o compartir su información con otros, JRAHK puede solicitarle que proporcione información de contacto. JRAHK podrá ponerse en contacto con ese amigo a través de un único correo electrónico o mensaje de texto. Usted declara que está autorizado a facilitar cualquier información de contacto de terceros que proporcione a JRAHK, que está autorizado a utilizar dicha información para contactar (incluso para que JRAHK contacte en su nombre) con el tercero, y que JRAHK puede procesarla de acuerdo con la Política de privacidad.

Ten en cuenta que también contamos con un Programa de Afiliados, que facilita a los entusiastas convertir su pasión en comisiones por ventas cualificadas vinculando su sitio web o app con los productos o servicios de JRAHK. Para obtener más información o presentar una solicitud, visite https://jrahk.com/pages/affiliate-program.

Comunicaciones electrónicas

Los Servicios pueden ofrecerle la posibilidad de enviar o publicar mensajes en foros o salas de chat, hablar a través de conexiones de voz por Internet o enviar mensajes y comunicaciones similares a terceros proveedores de servicios, anunciantes, sus contactos personales, otros miembros y/o JRAHK.

Al utilizar los métodos de comunicación disponibles en los Servicios, usted acepta que:

Todos los métodos de comunicación constituyen medios públicos, y no privados, de comunicación entre usted y la otra u otras partes;
Las comunicaciones enviadas o recibidas de terceros proveedores de servicios, anunciantes u otros terceros no están avaladas, patrocinadas ni aprobadas por JRAHK (a menos que JRAHK indique expresamente lo contrario);
JRAHK no revisa ni archiva las comunicaciones de forma rutinaria, aunque se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento a su entera discreción;
Todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfarán cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se realicen por escrito;
Usted utilizará los métodos de comunicación disponibles en los Servicios únicamente para enviar comunicaciones y materiales relacionados con el tema para el que JRAHK proporcionó el método de comunicación;
Todas estas comunicaciones por su parte se considerarán su Contenido de usuario y estarán sujetas y regidas por las Condiciones y la legislación aplicable (incluidas las leyes que regulan las comunicaciones de marketing directo que deberá cumplir, según proceda).

Tarjetas regalo

Comprar y utilizar una tarjeta regalo

En algunos Servicios, puede comprar y/o recibir de otro modo tarjetas regalo o cheques regalo, incluidas las versiones electrónicas de ambos (“Tarjetas regalo”), a través de los Servicios. Para el uso de Tarjetas regalo en línea, el canje dará lugar a la aplicación de un crédito a su Cuenta por el importe del saldo de la Tarjeta regalo. Cualquier saldo de la Tarjeta regalo se aplicará a su compra hasta que se agote la Tarjeta regalo.

No canjeable por efectivo

Las Tarjetas Regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo o crédito, salvo que lo exija la legislación aplicable. Para solicitar el canje de una Tarjeta Regalo con un saldo inferior a $10.00 en las jurisdicciones en las que esté permitido, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación en la sección “Contacto”.

Pérdida o robo de tarjetas regalo

No nos hacemos responsables de tarjetas regalo perdidas o robadas. Las Tarjetas Regalo perdidas o robadas no pueden ser reemplazadas (excepto si lo exige la ley). Todas las ventas de Tarjetas Regalo son definitivas y no reembolsables. Nos reservamos el derecho de rechazar una Tarjeta Regalo si sospechamos que se ha obtenido de forma fraudulenta. Si sospecha que alguien ha copiado o robado su Tarjeta Regalo, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Promociones y descuentos; Programa de fidelización o recompensas

Promociones y descuentos

Nuestros Servicios pueden anunciar descuentos promocionales, códigos de cupones y otras ofertas que se aplicarán al finalizar la compra. No pueden aplicarse a transacciones anteriores o completadas y deben utilizarse en el momento de la compra. Por lo general, los códigos promocionales y los descuentos no pueden combinarse con otras ofertas ni utilizarse con pedidos de suscripción. Sólo los consumidores pueden utilizar códigos promocionales; no pueden ser utilizados por revendedores, mayoristas o similares. Es posible que no tenga derecho a descuentos, cupones u ofertas que hayan caducado o se hayan interrumpido, aunque permanezcan visibles en el Sitio.

Programa de fidelización o recompensas

Algunos de nuestros Sitios pueden ofrecer un Programa de Fidelidad o de Recompensas (“Programa de Recompensas”). Si opta por participar en nuestro Programa de Recompensas, esta sección le será de aplicación, al igual que los términos de este Acuerdo que correspondan al Programa de Recompensas.

Admisibilidad y suspensión

Nuestro Programa de Recompensas sólo está abierto a residentes legales de Estados Unidos que tengan al menos dieciséis (16) años en el momento de participar. Los Programas de Recompensas son nulos donde estén prohibidos. Las empresas u otras entidades u organizaciones de cualquier tipo no pueden participar en los Programas de Premios. Sólo podrá participar en un Programa de Premios utilizando una Cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o interrumpir la elegibilidad de cualquier persona que utilice o se sospeche que utiliza un Programa de Recompensas de manera incompatible con este Acuerdo o con cualquier ley, estatuto u ordenanza federal o estatal. Además de la suspensión o interrupción de la elegibilidad, tenemos derecho a emprender las acciones administrativas y/o legales pertinentes contra dichas personas. Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier recompensa o beneficio que obtenga en virtud de un Programa de Recompensas se acumule correctamente.

Finalización del programa de recompensas

Los Programas de Recompensas continuarán hasta que los cancelemos, lo que podremos hacer en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cuando se interrumpa un Programa de Recompensas, perderá todas las ventajas de dicho Programa, incluidas las que aún no haya canjeado. También nos reservamos el derecho a suspender o modificar cualquier Programa de Recompensas, a nuestra discreción, en cualquier momento. Al continuar participando en el Programa de Recompensas, usted acepta nuestras modificaciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle los cambios en el Programa de Premios antes de su aplicación.

Disputas y exención de responsabilidad

Todas las preguntas o disputas relacionadas con la elegibilidad para un Programa de Recompensas, su cumplimiento de este Acuerdo, la acumulación de recompensas o beneficios, o cualquier otra cosa relacionada con un Programa de Recompensas, serán resueltas por nosotros de acuerdo con la sección “Disputas, arbitraje y renuncia a demandas colectivas”. Al participar, usted acepta que todas las decisiones que tomemos en relación con el Programa de Recompensas son definitivas. El Programa de Recompensas está sujeto a todas las leyes y normativas aplicables.

NO OFRECEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA DE NINGÚN TIPO EN RELACIÓN CON NINGÚN PROGRAMA DE RECOMPENSAS, QUE SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”.

Condiciones de compra

Transferencia de la propiedad a usted

La titularidad de todos los productos solicitados por usted y el riesgo de pérdida de los mismos se transferirán a usted en el momento en que JRAHK entregue dichos productos al transportista correspondiente. Sin embargo, tenga en cuenta que si no hemos recibido el pago completo de los productos antes de su entrega, los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que recibamos el pago completo. Nos reservamos el derecho (sujeto a la legislación aplicable) de poner fin a su derecho a utilizar los productos si el pago no se realiza a su vencimiento, o si la compañía de la tarjeta de crédito/débito rechaza el pago o nos exige que devolvamos cualquier pago realizado por los productos, por cualquier motivo.

Actualizaciones de productos

Nos reservamos el derecho a modificar cualquier componente o parte de nuestros productos, o a cambiar los fabricantes de los componentes sin previo aviso. Dichos cambios, así como cualquier modificación en la fabricación de nuestros productos, no constituirán motivo de devolución del producto.

Rendimiento del producto

Tenga en cuenta que hay muchos factores que contribuyen al rendimiento real de un producto. Cualquier declaración que hagamos sobre el rendimiento de un producto concreto es una estimación, no una garantía de dicho rendimiento.

Las alteraciones anulan la garantía

Cualquier alteración, modificación u otro cambio realizado por usted en un producto después de su compra que afecte a la seguridad, funcionamiento o mecánica del producto anulará cualquier garantía aplicable al producto y será por su cuenta y riesgo.

Financiación

Para los compradores cualificados, los productos pueden ser financiados a través de nuestros socios de financiación al consumo. Los requisitos necesarios para financiar una compra, así como sus derechos y obligaciones asociados a dicha compra, son determinados exclusivamente por el socio financiero. Es su responsabilidad revisar y comprender todos los términos y condiciones asociados con la financiación de una compra, y por la presente reconoce que JRAHK no es responsable de dicha financiación.

Anulaciones

Para cancelar su pedido, siga estos pasos:

Acceda a su cuenta en nuestro sitio web.
Una vez conectado, vaya a la sección “Mi cuenta”.
En la sección “Detalles del pedido”, localice el pedido específico que desea cancelar.
Tenga en cuenta que las solicitudes de cancelación sólo están disponibles durante los 90 minutos posteriores a la realización del pedido.
Haga clic en el botón “Cancelar pedido” para iniciar el proceso de cancelación.

Anulación de pedidos

Debido a la velocidad a la que procesamos los pedidos (lo más rápido posible), debe cancelarlos en los 90 minutos siguientes a su realización. Si no cancela su pedido en los 90 minutos siguientes a la realización del mismo, no podremos cambiarlo. Por favor, haga sus selecciones cuidadosamente y póngase en contacto con nuestro equipo para que le guíen y se aseguren de que está eligiendo el artículo correcto.

Si han transcurrido más de 90 minutos desde que realizó el pedido, no podremos cancelarlo. Consulte nuestra Política de devoluciones en la sección 12 a continuación para conocer las condiciones de devolución y las instrucciones para enviar un pedido de vuelta para su reembolso, si lo desea.

Tienda Pago a plazos

Si has comprado a plazos con Shop Pay, el cargo autorizado puede tardar 30 días en desaparecer del extracto de tu tarjeta de crédito. Si ya han pasado 30 días, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Tasa de procesamiento de tarjetas

Si nos pide que cancelemos un pedido después de que hayamos capturado fondos de su tarjeta de crédito/débito (o después de que hayamos capturado fondos de su cuenta PayPal o hayamos financiado su compra a través de Affirm), se retendrán 2,5% de su reembolso para cubrir el coste de procesamiento de la tarjeta comercial, que no recuperamos al emitir un reembolso por un pedido cancelado.

Envío

Plazos de tramitación actuales:

Productos en stock: hasta 5 días laborables para su tramitación
Pedidos de garantía en existencias: hasta 10 días laborables para su tramitación
Accesorios y componentes en stock: hasta 15 días laborables para su procesamiento

Confirmación por correo electrónico

Una vez que el pedido haya sido enviado, se enviará un correo electrónico de confirmación de envío a la dirección de correo electrónico adjunta a su pedido. Tenga en cuenta que para cualquier envío de terceros fuera del proceso de envío normal de JRAHK, JRAHK no puede proporcionar NINGUNA información o documentación de envío adicional.

Gastos de envío

Nos complace ofrecer envíos totalmente gratuitos en compras de $100 o superiores a direcciones situadas en los 48 estados continentales de Estados Unidos. El envío a destinos fuera de los 48 Estados Unidos continentales se basa en el peso y el tamaño del paquete.

Direcciones a las que realizamos envíos

Enviamos a direcciones en los 48 estados continentales de EE.UU.

Transportistas

JRAHK realiza los envíos a través de FedEx y USPS, en función del tamaño/peso de tu pedido y de tu dirección de entrega. Siempre que sea posible, enviaremos tu pedido en una sola caja, pero en ocasiones tendremos que hacer varios envíos: por ejemplo, si has pedido varios artículos grandes o voluminosos.

Firma obligatoria para determinados envíos

Por ley, puede exigirse una firma para determinados envíos, en función del contenido y de la normativa aplicable.

Sin responsabilidad por pérdidas, robos o daños

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los artículos perdidos, robados o dañados debido a las acciones o inacciones de FedEx o cualquier otro servicio de paquetería.

Cambios de dirección

No cambiamos las direcciones de ningún pedido. Si ha cometido un error, el pedido tendrá que ser cancelado, rechazado o devuelto al remitente (consulte Devolución al remitente/tarifa de rechazo). Una vez que recibamos el artículo o artículos de vuelta, le reembolsaremos el importe en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Envíos rechazados/Devolución al remitente - Tarifa plana

Si rechaza la entrega de un pedido que nos pidió que le enviáramos, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa fija de $250 por producto para cubrir parcialmente nuestros gastos de envío. No podemos cambiar, interceptar o cancelar pedidos que ya han sido enviados. Si rechaza la entrega, trataremos su pedido como una devolución si nos llega de vuelta y emitiremos un reembolso por el precio de compra a través de su método de pago original, menos $250. Tenga en cuenta que, para recibir un reembolso, debe notificar a JRAHK cualquier rechazo de envío. Si no lo hace, se producirá un retraso significativo en la recepción de su reembolso por cualquier artículo rechazado.

Elementos que faltan

Si no ha recibido algo que pidió a JRAHK en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Si no se pone en contacto con nosotros en el plazo de 30 días desde la realización del pedido, asumiremos que ha recibido todos sus artículos y no guardaremos registro de la información de envío. Para asegurarnos de que podemos ayudarle eficazmente, facilítenos su número de pedido y cualquier otra información pertinente cuando se ponga en contacto con nosotros.

Nuestro equipo de atención al cliente investigará el asunto con prontitud y tomará las medidas oportunas. Si determinamos que el artículo no se envió, le enviaremos un nuevo pedido lo antes posible con el artículo que falta. Si el artículo está agotado, le devolveremos el importe íntegro del artículo en cuestión.

Política de devoluciones; gastos de reposición

Devoluciones, reembolsos y gastos de reposición de existencias

JRAHK cree en la calidad de sus productos y quiere que usted compre con confianza. Por favor, lea atentamente lo siguiente para entender nuestra política de devoluciones y tasas de reposición de existencias aplicable a todos los productos vendidos por JRAHK. Las compras realizadas entre el 21 de noviembre y el 24 de diciembre pueden devolverse hasta el 6 de enero del año siguiente. Por favor, tenga en cuenta que el artículo debe estar nuevo y sin usar para poder optar a un reembolso completo sin gastos de reposición, menos los gastos de envío.

Devoluciones de artículos nuevos y sin usar (en un plazo de 14 días)

Puede devolver cualquier artículo nuevo y sin usar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío. Una vez recibido e inspeccionado el artículo en nuestra sede, el reembolso se procesará en un plazo de 7 días laborables utilizando el método de pago original. Los gastos de devolución son de $125 para productos grandes y de $15 para otros productos, a menos que la devolución se deba a un error de envío. No se aplica ninguna tasa de reposición de existencias.

Devolución de artículos usados

Cualquier artículo devuelto en estado usado puede devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega, sujeto a los gastos de envío de devolución y a una tasa de reposición de existencias por importe del cincuenta por ciento (50%) del precio de compra. Los artículos deben estar libres de cualquier daño.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables.

Mecánica, contra reembolso y calendario de devoluciones

Utilice nuestro portal de devoluciones que encontrará aquí. Le notificaremos a la dirección de correo electrónico registrada cuando procesemos su devolución. Se requieren autorizaciones de devolución de material para realizar una devolución. La mayoría de los reembolsos aparecen en su tarjeta de pago o cuenta de pago en un plazo de 72 horas tras el procesamiento (o en su siguiente extracto en papel); el plazo para los reembolsos depende de su institución financiera. JRAHK no acepta envíos contra reembolso.

No se admiten devoluciones de terceros

Tenga en cuenta que cada uno de nuestros socios establece sus propias políticas y procedimientos de devolución y cambio. No aceptamos devoluciones de artículos comprados en tiendas de terceros, y nuestra política de devoluciones sólo se aplica en JRAHK.com. Póngase en contacto con el lugar de compra para conocer su política de devoluciones.

Envíos rechazados - Tarifa plana

Si rechaza la entrega de un pedido que nos pidió que le enviáramos, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa fija de $250 por producto para cubrir parcialmente nuestros gastos de envío. No podemos cambiar, interceptar o cancelar pedidos que ya han sido enviados. Si rechaza la entrega, trataremos su pedido como una devolución, una vez inspeccionado emitiremos un reembolso y se procesará en un plazo de 7 días hábiles utilizando su método de pago original por el precio de compra a través de su método de pago original, menos $250. Tenga en cuenta que, para recibir un reembolso, debe notificar a JRAHK cualquier rechazo de envío. Si no lo hace, se producirá un retraso significativo en la recepción de su reembolso por cualquier artículo rechazado.

Actualizaciones y mejoras

De vez en cuando, JRAHK puede necesitar desplegar o proporcionar parches, actualizaciones, mejoras, contenido adicional u otras modificaciones al Sitio o a la Aplicación. Estas actualizaciones pueden provocar que los Servicios no estén disponibles temporalmente. En determinadas circunstancias, es posible que tengamos que suspender, retirar o desactivar la Aplicación durante períodos más largos mientras desplegamos estas actualizaciones y mejoras. Siempre intentaremos avisarle de ello, pero puede que no sea posible en todos los casos (por ejemplo, por razones ajenas a nuestra voluntad, o si se produce un problema de seguridad de emergencia). La configuración por defecto de la aplicación es que estas actualizaciones y mejoras se desplieguen automáticamente. Puede desactivar esta opción a través de los ‘ajustes’ de la aplicación, aunque siempre le recomendamos que tenga instalada la última versión de la aplicación. Si no instala ninguna actualización o mejora, es posible que no disponga de todas las funciones y características de la aplicación.

Servicios de localización

Deberá tener activados los servicios de localización en su(s) dispositivo(s) para poder utilizar muchas de las funciones de la aplicación. Cuando los servicios de localización están activados, la aplicación también puede recopilar y utilizar datos sobre su ubicación para proporcionarle información relevante. Puede desactivar esta función en los ajustes de su dispositivo; sin embargo, si lo hace, algunas de las funciones y características de la aplicación dejarán de estar disponibles para usted. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos los datos sobre su ubicación.

Nuestra gestión del servicio; mala conducta de los usuarios

Nuestro derecho a gestionar el Servicio

Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación de: (A) supervisar o revisar los Servicios para detectar infracciones de estas Condiciones y el cumplimiento de nuestras políticas; (B) informar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja estas Condiciones de Servicio; (C) denegar, restringir el acceso o la disponibilidad de, o eliminar, borrar, editar o desactivar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquier Contenido de Usuario o cualquier parte del mismo; (D) gestionar los Servicios de forma que se protejan nuestros derechos y propiedades y los de terceros o se facilite el correcto funcionamiento de los Servicios; y/o (E) cancelar o bloquear su uso del Servicio por infringir estas Condiciones.

Nuestro derecho a dar de baja a usuarios

Usted acepta que JRAHK puede, en determinadas circunstancias graves y sin previo aviso, cancelar inmediatamente su cuenta y/o acceso a los Servicios. La causa de dicha terminación incluirá, pero no se limitará a, (a) infracciones o violaciones de los Términos u otros acuerdos incorporados, políticas o directrices, (b) solicitudes de aplicación de la ley u otros organismos gubernamentales, (c) una solicitud suya (auto-eliminación de cuentas), (d) interrupción o modificación material de los Servicios (o cualquier parte de los mismos), (e) cuestiones técnicas o de seguridad o problemas inesperados, (f) largos períodos de inactividad, y / o (g) la falta de pago de cualquier cuota adeudada por usted en relación con los Servicios. La cancelación de su cuenta puede incluir (x) la eliminación del acceso a todas las ofertas de los Servicios, (y) la eliminación de su información, archivos y Contenidos asociados a su cuenta, y (z) la prohibición de seguir utilizando los Servicios. Además, usted acepta que todas las terminaciones por causa se harán a la sola discreción de JRAHK y que JRAHK no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier terminación de su cuenta o acceso a los Servicios. Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación de su cuenta y / o los Términos: “Contenido del usuario”, “Derechos de propiedad”, “Renuncia de garantías y responsabilidad”, “Indemnización”, “Elección de leyes” y “General”.”

Exclusión de garantías y responsabilidad

El Sitio Web y los Servicios se proporcionan “tal cual”.

Cualquier información, software, servicios y contenidos proporcionados a través del servicio se le ofrecen “tal cual”, sin ningún tipo de garantía. JRAHK y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, empleados, agentes, socios y licenciantes renuncian por este medio a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.

JRAHK y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, empleados, agentes, socios y licenciantes no garantizan que:
(A) los servicios cumplirán sus requisitos;
(B) los contenidos estarán disponibles o los servicios serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o estarán libres de errores;
(C) los resultados obtenidos de la utilización de los servicios serán exactos o fiables;
(D) la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted a través de los servicios satisfará sus expectativas; o
(E) se corregirá cualquier error en los servicios.

Cumplir la ley

Usted es el único responsable de cumplir todas las leyes y normativas relacionadas con la compra o el uso de productos o servicios. No somos responsables de asesorarle sobre las leyes y normativas de su jurisdicción o de cualquier otra jurisdicción en relación con la compra o el uso de productos o servicios. Usted es el único responsable de cumplir todos los requisitos pertinentes.

Ningún consejo médico

Usted acepta expresamente que JRAHK no proporciona asesoramiento médico a través de los Servicios. El contenido disponible a través de los Servicios, incluidos todos los textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, gráficos, clips de audio, vídeo y audio-vídeo, y otros materiales, ya sean proporcionados por nosotros o por otros titulares de cuentas o terceros, no pretende ni debe utilizarse como sustituto de (A) el consejo de su médico u otro profesional de la medicina, (B) una visita, llamada o consulta con su médico u otro profesional de la medicina, o (C) la información contenida en el embalaje o etiquetado de cualquier producto. Si tiene alguna pregunta relacionada con la salud, llame o consulte inmediatamente a su médico u otro profesional sanitario. Si tiene una emergencia, llame a su médico o marque el 911 inmediatamente. Nunca debe desatender el consejo médico o retrasar la búsqueda de atención médica debido a cualquier contenido presentado en los Servicios, y no debe utilizar los Servicios o cualquier contenido de los Servicios para diagnosticar o tratar un problema de salud. La transmisión y recepción de nuestro contenido, en su totalidad o en parte, o cualquier comunicación a través de Internet, correo electrónico, o de otra manera, no constituye ni crea una relación médico-paciente, terapeuta-paciente, u otra relación profesional de la salud entre usted y JRAHK.

Riesgos inherentes a la actividad

Usted acepta expresamente que sus actividades (incluyendo pero no limitado al uso de nuestros productos o servicios) conllevan ciertos riesgos inherentes y sustanciales de daños a la propiedad, lesiones personales o muerte, y que usted asume voluntariamente todos los riesgos conocidos y desconocidos asociados con tales actividades, incluso si tales riesgos son causados en su totalidad o en parte por los actos, omisiones o negligencia de JRAHK o los actos, omisiones o negligencia de otros.

No nos hacemos responsables de los desafíos o concursos.

Usted acepta expresamente que JRAHK no asume ninguna responsabilidad por la inspección, supervisión, preparación o realización de cualquier evento, actividad o actividad de grupo utilizando los Servicios, incluyendo cualquier evento organizado por un Administrador de Club.

Exención de responsabilidad por lesiones relacionadas con el evento

Usted acepta expresamente eximir a JRAHK, sus subsidiarias, filiales, directivos, agentes, representantes, empleados, socios y licenciantes (las “Partes Exoneradas”) de toda responsabilidad relacionada con sus actividades y/o el uso del sitio web, la aplicación móvil, el contenido, los servicios o los productos de JRAHK, y se compromete a no demandar a las Partes Exoneradas por ninguna reclamación, acción, lesión, daño o pérdida relacionados con dicho uso. Usted también acepta que en ningún caso las Partes Exoneradas serán responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente que surja de o en conexión con: (A) su uso o mal uso de los Servicios; (B) su uso o mal uso del equipo o programación creada o licenciada por JRAHK; (C) sus relaciones con terceros proveedores de servicios o anunciantes disponibles a través de los Servicios; (D) cualquier retraso o incapacidad para utilizar los Servicios que experimente; o (E) a través de los Servicios, ya sea basado en contrato, agravio, responsabilidad estricta, o de otra manera, incluso si JRAHK ha sido advertido de la posibilidad de daños.

Debido a que algunos estados/jurisdicciones no permiten algunas o todas las exclusiones o limitaciones de responsabilidad anteriores, como la exclusión de daños consecuentes o incidentales, es posible que algunas de las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.
Al ejecutar este descargo, usted reconoce que ha leído y entendido, y por la presente renuncia expresamente a cualquier garantía prevista en el descargo general, a saber, que el descargo general no se aplica a reclamaciones a favor del acreedor que fueran desconocidas o insospechadas en el momento de ejecutar este descargo.

JRAHK no respalda su Contenido de Usuario o el Contenido de cualquier otro Miembro y específicamente renuncia a cualquier responsabilidad u obligación con cualquier persona o entidad por cualquier pérdida, daño (ya sea real, consecuente, indirecto, punitivo o de otro tipo), lesión, reclamación, responsabilidad u otra causa de cualquier tipo o naturaleza incurrida como resultado de cualquier Contenido en el Servicio.

Responsabilidad global máxima no superior a $50

La responsabilidad total máxima de la empresa hacia usted en virtud de estos Términos no excederá de la mayor de (A) cincuenta dólares estadounidenses ($50) o (B) el importe de las tasas pagadas por usted a JRAHK en los 12 meses anteriores a la fecha de su reclamación.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir a JRAHK, sus subsidiarias, filiales, directivos, agentes, representantes, empleados, socios y licenciantes de cualquier reclamación de terceros derivada o relacionada con el Contenido que usted envíe, publique, transmita o intente poner a disposición a través de los Servicios, su uso de los Servicios, su actividad con respecto al Contenido que publique o intente publicar en los Servicios, su conexión a los Servicios, su incumplimiento de los Términos, su violación de cualquier ley de protección de datos o privacidad, o su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad. La indemnización anterior no altera sus derechos contra JRAHK si las leyes de su país de residencia (que se aplican a su uso de nuestros Servicios) no lo permiten.

Terceros

Los productos y servicios de terceros disponibles en nuestros Sitios y Aplicaciones son fabricados y ofrecidos directamente por el tercero correspondiente. Al buscar o comprar cualquiera de estos productos o servicios, usted reconoce que está contratando directamente con dicho tercero y no con JRAHK. Su interacción o participación en promociones de terceros que se encuentren en los Servicios o a través de ellos, incluidos el pago y la entrega de bienes o servicios, y cualesquiera otras condiciones, son exclusivamente entre usted y dicho tercero. Usted no está obligado a utilizar o realizar transacciones comerciales con ningún tercero que aparezca en los Servicios.

Usted acepta que JRAHK no es responsable de cualquier pérdida o daño incurrido como resultado de cualquier trato que usted establezca con terceros proveedores de servicios o anunciantes a través del Servicio.

Usted acepta que el uso de sitios web, aplicaciones, servicios y recursos de terceros (incluyendo, sin limitación, el uso de cualquier contenido, información, datos, publicidad, productos u otros materiales en o a través de dichos terceros) es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de uso aplicables a dichos sitios web y recursos. Usted reconoce y acepta que JRAHK no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios web, servicios, productos o recursos externos.

Resolución de litigios

Lea atentamente las siguientes condiciones, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.

El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, permite una presentación de pruebas más limitada que en los tribunales y tiene una autoridad de revisión muy limitada. Usted puede optar por contratar a un abogado en el arbitraje, o no. Esta cláusula de arbitraje sobrevive a cualquier rescisión de este Acuerdo.

Resolución inicial de litigios

Aquí puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para resolver cualquier duda que pueda tener sobre el uso del Servicio. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente de esta manera. Tanto usted como nosotros nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo cual será una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.

Acuerdo de arbitraje vinculante

A excepción de las disputas relacionadas con la propiedad intelectual de JRAHK (tales como marcas registradas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes) o si usted opta por no participar en este acuerdo de arbitraje, todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con estos Términos de Servicio (incluyendo su formación, ejecución e incumplimiento), la relación de las partes entre sí, y/o su uso de los Servicios se resolverán definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por JAMS y llevado a cabo bajo las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (’Reglas JAMS“) vigentes en el momento de la disputa. Puede obtener copias de las Normas de JAMS y los formularios e instrucciones para iniciar el arbitraje visitando el sitio web de JAMS en www.jamsadr.us. Si por cualquier motivo JAMS no estuviera disponible, las partes elegirán de mutuo acuerdo otro foro de arbitraje.

El árbitro, y no ningún tribunal u organismo, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas derivadas del presente Acuerdo o relacionadas con el mismo, incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier reclamación de nulidad o anulabilidad total o parcial del presente Acuerdo. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación de la que se dispondría en un tribunal; no obstante, el árbitro no tendrá autoridad para conceder indemnizaciones, reparaciones o laudos que entren en conflicto con el presente Acuerdo. El laudo del árbitro será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

En la medida en que la tasa de presentación del arbitraje supere el coste de presentación de una demanda, JRAHK pagará el coste adicional. Por la presente, usted y JRAHK renuncian expresamente a un juicio con jurado. Usted también se compromete a no participar en reclamaciones presentadas en calidad de abogado general privado o representante, o en reclamaciones consolidadas que impliquen la cuenta de otra persona, si JRAHK es parte en el procedimiento. Esta disposición de resolución de conflictos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje.

Renuncia al juicio con jurado

Las partes entienden que, en ausencia de esta disposición obligatoria, tanto usted como nosotros tendríamos derecho a demandar ante un tribunal y a tener un juicio con jurado. Usted y nosotros entendemos además que el derecho a la proposición de pruebas en el arbitraje puede ser más limitado que en los tribunales.

Renuncia a demandas colectivas

Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otro procedimiento representativo. Si cualquier tribunal o árbitro decide que la renuncia a la acción de clase establecida en esta sección es inválida o inaplicable por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje se considerará nula y sin efecto, y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.

Excepción - Reclamaciones ante el Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía

A pesar de la decisión de las partes de resolver todos los litigios mediante arbitraje, cualquiera de las partes también podrá recurrir a un tribunal de escasa cuantía en caso de litigios o reclamaciones dentro del ámbito de competencia de dicho tribunal.

Derecho de exclusión durante treinta días

Usted tiene derecho a optar por no participar y no estar obligado por las disposiciones de arbitraje y renuncia a demandas colectivas establecidas en esta sección enviando una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar a la siguiente dirección: JRAHK, Inc., Attn: Legal Department, 1234 Main Street, Suite 100, New York, NY 10001, USA. La notificación deberá enviarse en un plazo de 30 días a partir del momento en que se registre para utilizar los Servicios; de lo contrario, estará obligado a arbitrar las disputas de conformidad con estas Condiciones. Si opta por excluirse de estas disposiciones de arbitraje, JRAHK tampoco estará obligado por ellas. Además, si opta por excluirse de estas disposiciones de arbitraje, JRAHK podrá poner fin a su uso de los Servicios.

Prescripción de las reclamaciones

Usted acepta que cualquier reclamación que pueda tener derivada o relacionada con su relación con JRAHK y estas Condiciones debe presentarse en el plazo de un año desde que se produjo dicha reclamación; de lo contrario, su reclamación prescribirá de forma permanente. Esta disposición no se aplica si usted reside en la Unión Europea, en cuyo caso los plazos de prescripción se determinarán de conformidad con la legislación aplicable a los usuarios de la UE que se menciona a continuación.

Elección de la ley y del foro

Cualquier acción relacionada con las Condiciones, el Contenido, los Servicios y su relación con JRAHK se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales, y específicamente no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (si fuera aplicable).

Sujeto a la Sección titulada “Resolución de disputas”, las partes consienten irrevocablemente en presentar cualquier acción para hacer cumplir este Acuerdo en los tribunales federales o estatales de Nueva York, Nueva York, y usted consiente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales de Nueva York, Nueva York. En caso de que una de las partes interponga una demanda o acción contra otra para obtener una reparación, declaratoria o de otro tipo, derivada de estas Condiciones, la parte vencedora tendrá y recuperará contra la otra parte, además de todas las costas judiciales y desembolsos, la suma que el tribunal considere como honorarios razonables de los abogados. Salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, las partes acuerdan que cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de los Servicios o las Condiciones deberá presentarse en el plazo de un (1) año desde que se produjo dicha reclamación o causa de acción o prescribirá para siempre. Este párrafo no se aplica a los usuarios que residen en la Unión Europea.

Aviso a los residentes en Nueva York

En virtud de la legislación aplicable en Nueva York, los residentes en Nueva York tienen derecho a recibir información específica sobre sus derechos como consumidores. El proveedor de los Servicios es JRAHK Enterprises, Inc, 1234 Main Street, Suite 100, New York, NY 10001. Para presentar una queja relativa a los Servicios o para recibir más información sobre el uso del Sitio, envíe una carta a la dirección arriba indicada o póngase en contacto con nosotros (indicando en el asunto “Solicitud de residente en Nueva York”). También puede ponerse en contacto con la autoridad de protección del consumidor competente en Nueva York.

Aviso a los residentes en Nueva Jersey

Si usted es un consumidor residente en Nueva Jersey, únicamente en la medida en que sus derechos como consumidor residente en Nueva Jersey los hagan inaplicables en virtud de la legislación de Nueva Jersey, las siguientes disposiciones del presente Contrato no le serán de aplicación y no limitarán los derechos que usted pueda tener: (a) Exención de garantía; (b) Exención de responsabilidad por daños y perjuicios; (c) Limitación de responsabilidad y recurso exclusivo; (d) Conflictos, el arbitraje y la renuncia a demandas colectivas, (e) Indemnización; y (f) las disposiciones relativas a la ley aplicable y las normas.

Usuarios internacionales; operaciones en EE.UU. y Canadá

Los Servicios son controlados por JRAHK desde sus oficinas en los Estados Unidos de América. Asimismo, nuestros Sitios y/o Servicios sólo se ofrecen en Estados Unidos y Canadá. Como tal, cada afirmación o declaración sobre nuestros Sitios y/o Servicios, y productos, se limita expresamente a los Estados Unidos y Canadá, a menos que se indique lo contrario.

No declaramos ni garantizamos que ninguno de nuestros servicios, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles, o cualquier parte de los mismos, sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier jurisdicción concreta fuera de Estados Unidos.

Para los residentes canadienses

Si usted es residente de una jurisdicción designada o en la medida en que lo exija la legislación aplicable, los siguientes términos y condiciones se aplican a usted y sustituyen a cualquier término contradictorio en el Acuerdo:

Documentos sólo en inglés: L'acheteur confirme son intention exprimée que cet accord, ainsi que tous les documents connexes, soient rédigés en langue anglaise uniquement, y compris tous les avis et la correspondance.
Clientes de Quebec: Para los clientes de Quebec (o de otras provincias canadienses, en su caso), enviaremos, si así se nos solicita, al menos 30 días antes de la entrada en vigor de la modificación, una notificación por escrito redactada de forma clara y legible, en la que se indique únicamente la nueva cláusula, o la cláusula modificada y la cláusula tal y como estaba redactada anteriormente, la fecha de entrada en vigor de la modificación, y el derecho del cliente a rechazar la modificación y rescindir o, en el caso de un contrato que implique una ejecución secuencial, cancelar el contrato sin coste, penalización ni indemnización por cancelación, enviándonos una notificación a tal efecto a más tardar 30 días después de la entrada en vigor de la modificación, si ésta implica un aumento de las obligaciones del cliente o una reducción de las nuestras.
Resolución de litigios: En caso de que alguna de las siguientes disposiciones no sea aplicable en virtud de la legislación de su provincia de residencia en Canadá, dicha disposición del presente Contrato (y sólo dicha disposición) no será aplicable en su caso: (a) Exención de garantía; (b) Exención de responsabilidad por daños y perjuicios; (c) Limitación de responsabilidad; (d) Conflictos, arbitraje y renuncia a demandas colectivas; (e) Indemnización; y (f) Disposiciones sobre legislación y normativa aplicable.
Derechos de cancelación: Los residentes de determinadas provincias pueden tener derecho a cancelar las disposiciones de ciertas compras según lo exija la legislación local. Nosotros respetaremos tales derechos de cancelación.
Privacidad y reclamaciones de los consumidores: En virtud de la legislación vigente en materia de protección de los consumidores, usted tiene derecho a recibir el siguiente aviso sobre sus derechos como consumidor: Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Sitio, póngase en contacto con nosotros. También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a 1234 Main Street, Suite 100, New York, NY 10001.

PARA RESIDENTES EN LA UNIÓN EUROPEA:

Hijos: No puede utilizar el Sitio si es menor de 16 años.
Excepciones a las limitaciones de responsabilidad: Nada de lo dispuesto en el presente Contrato excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, o fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la legislación aplicable.
Si reside en la Unión Europea y está sujeto a la Directiva sobre resolución alternativa de litigios (2013/11/UE) y al Reglamento sobre resolución de litigios en línea (UE 524/2013) (y a cualquier normativa de desarrollo de los Estados miembros de la UE), es posible que el arbitraje no se aplique en su caso y que el acuerdo de arbitraje del presente Acuerdo no se aplique si no está permitido por la ley.

Para residentes en el Reino Unido:

Hijos: No puede utilizar el Sitio si es menor de 16 años.
Excepciones a las limitaciones de responsabilidad: Nada de lo dispuesto en el presente Contrato excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, o fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la legislación aplicable.
Si reside en el Reino Unido y está sujeto a la Directiva sobre resolución alternativa de litigios (2013/11/UE) y al Reglamento sobre resolución de litigios en línea (UE 524/2013) (o a cualquier legislación sucesora promulgada después del Brexit), es posible que el arbitraje no se aplique en su caso. El acuerdo de arbitraje del presente Acuerdo no se aplicará si no está permitido por la ley.

DMCA - Reclamaciones por infracción de derechos de autor

La Digital Millennium Copyright Act (la “DMCA”) ofrece recursos a los titulares de derechos de autor que consideren que el material que aparece en Internet infringe sus derechos en virtud de la legislación estadounidense sobre derechos de autor. JRAHK también revisa las reclamaciones por infracción de marcas registradas. Si cree de buena fe que el material alojado por JRAHK infringe sus derechos de autor o de marca registrada, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación solicitando que se retire el material o que se bloquee el acceso al mismo. La notificación debe incluir la siguiente información:

(a) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido;
(b) identificación del trabajo protegido por derechos de autor o de la marca comercial cuya infracción se alega (o, si una única notificación abarca varios trabajos protegidos por derechos de autor o marcas comerciales ubicados en los Servicios, una lista representativa de dichos trabajos);
(c) identificación del material que se reclama como infractor o que es objeto de actividad infractora, e información razonablemente suficiente para permitir a JRAHK localizar el material en los Servicios;
(d) el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico (si está disponible) de la parte denunciante;
(e) una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material de la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de la marca comercial, su agente o la ley; y
(f) una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido.

Tenga en cuenta que JRAHK no responderá a las reclamaciones que no cumplan estos requisitos. Si JRAHK determina que los materiales que supuestamente infringen sus derechos de autor o de marca comercial no requieren ser retirados, JRAHK retirará dichos materiales únicamente en virtud de una orden judicial que declare ilegal el contenido o el uso de los materiales.

Si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente contra usted una notificación de infracción de derechos de autor, la DMCA le permite enviarnos una contranotificación. Los contraavisos deben incluir la siguiente información (a) su nombre, dirección y número de teléfono; (b) la fuente del contenido que fue retirado; (c) una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el contenido fue retirado por error; (d) una declaración de que usted acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección; o, si su dirección está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se encuentre JRAHK, y que aceptará la notificación de la persona que proporcionó la denuncia original; y (e) una firma física o electrónica (por ejemplo, escribiendo su nombre completo).

Las notificaciones y contranotificaciones con respecto a los Servicios deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA (véase https://copyright.gov/title17/92appb.html) y deben enviarse al agente identificado a continuación. Le sugerimos que consulte a su asesor jurídico antes de presentar una notificación o contranotificación. Además, tenga en cuenta que puede haber sanciones por reclamaciones falsas en virtud de la DMCA.

Control de las exportaciones de EE.UU.

Determinado software de los Servicios puede estar sujeto además a los Controles de Exportación de Estados Unidos. Ningún software de este sitio puede descargarse o exportarse contraviniendo dichas leyes, que pueden incluir prohibiciones de descarga o exportación (1) a (o a un nacional o residente de) Afganistán, Cuba, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte, Siria o cualquier otro país al que Estados Unidos haya embargado bienes; o (2) a cualquier persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes Denegadas del Departamento de Comercio de Estados Unidos. Al descargar o utilizar software, usted se compromete a cumplir las leyes, normas y reglamentos, incluidos, entre otros, la Ley de Administración de Exportaciones y la Ley de Control de Exportaciones de Armas aplicables a dicha descarga o uso, y a no transferir, por transmisión electrónica o de otro modo, ningún contenido derivado de nosotros a un ciudadano extranjero o a un destino extranjero que infrinja cualquiera de dichas leyes.

Promociones

JRAHK respetará los precios de toda la web en los pedidos realizados en los 14 días siguientes al inicio de la promoción. Envíe sus datos para recibir el artículo promocional en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción o pedido. Si los envía después de 30 días, no se aplicará la promoción. Para aquellos que hayan comprado directamente en JRAHK.com, la promoción debería haberse integrado perfectamente en su cesta durante el proceso de compra. Para agilizar la aprobación de su solicitud de promoción, compruebe e introduzca sus datos correctamente. Además, adjunte su recibo de compra para facilitar el proceso. La distribución de los artículos promocionales se enviará a la dirección indicada en el momento de la solicitud. Una vez que nuestro equipo apruebe la solicitud, le enviaremos una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico indicada. Para enviar una solicitud, visite nuestra página de canje de regalos.

Las compras a terceros NO pueden optar a artículos promocionales.
Todas las promociones son definitivas y no pueden cambiarse ni reembolsarse una vez confirmadas. Los artículos promocionales no se pueden devolver ni cambiar.

General

No Renuncia

El hecho de que JRAHK no actúe con respecto a un incumplimiento por su parte o por parte de otros no implica que renuncie a sus derechos a actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.

Divisibilidad

Si un tribunal competente considera que alguna disposición de estas Condiciones es ilegal, inválida o inaplicable, el resto de las condiciones, pactos y restricciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Usted y JRAHK tienen la intención de que las disposiciones de estos Términos se apliquen en la máxima medida permitida por la ley aplicable. En consecuencia, usted y JRAHK acuerdan que si alguna disposición se considera inaplicable, siempre que sea posible, se modificará en la medida necesaria para hacerla aplicable, lo que puede incluir su eliminación.

Asignación

JRAHK puede ceder sus derechos y delegar sus obligaciones en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso, y estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de los sucesores y cesionarios de JRAHK. JRAHK tendrá derecho a ceder estos Términos, a su entera discreción, sin previo aviso. Usted no podrá ceder, transferir o sublicenciar sus derechos (si los hubiere).

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de las presentes condiciones (salvo por el retraso en el pago del dinero debido y pagadero de conformidad con estas condiciones) por causas ajenas al control razonable de la parte y no causadas por culpa o negligencia de dicha parte, incluidos, entre otros, “casos fortuitos”, actos de gobierno, inundaciones, incendios, disturbios civiles, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales, ataques informáticos o actos malintencionados, como ataques en o a través de Internet, cualquier proveedor de servicios de Internet, telecomunicaciones o instalación de alojamiento, pero en cada caso, sólo si y en la medida en que la Parte incumplidora no tenga culpa alguna en la causa de dicho fallo o retraso, y el fallo o retraso no hubiera podido evitarse mediante precauciones y medidas razonables y no pueda ser razonablemente eludido por la Parte incumplidora mediante el uso de fuentes alternativas, planes alternativos, recuperación de desastres, medidas de continuidad del negocio u otros medios. Las fechas previstas para el cumplimiento de las obligaciones de ejecución se prorrogarán por un periodo de tiempo igual al tiempo perdido debido a cualquier retraso así causado.

Acuerdo completo

Estos Términos (incluyendo cualquier término incorporado) constituyen el acuerdo completo entre usted y JRAHK con respecto a los Servicios. Tanto usted como JRAHK se garantizan mutuamente que, al suscribir este Acuerdo, ni JRAHK ni usted han confiado ni tendrán ningún derecho o recurso basado en ninguna declaración, representación, garantía o seguridad que no sean los expresamente indicados en estos Términos (incluidos los términos incorporados). La frase anterior no limitará ni excluirá ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la legislación aplicable.

Sin terceros beneficiarios

Nadie más que usted y JRAHK, o los sucesores y cesionarios de JRAHK, tendrán derecho a hacer cumplir estas Condiciones.

Los títulos carecen de efectos jurídicos

Los títulos de las secciones y los encabezamientos de las Condiciones son meramente informativos y carecen de efectos legales o contractuales. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, o si tiene preguntas técnicas sobre el funcionamiento de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros:

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