سياسة الخصوصية - وحدة تحكم الدراجة الإلكترونية من جراك

1. مقدمة

تتخصص شركة JRAHK (“نحن” أو “نحن” أو “نا”) في تصنيع وحدات التحكم في محركات الدراجات الكهربائية المصنعة للمعدات الأصلية (“العقل الذكي”) للدراجات الكهربائية، والدراجات النارية، والدراجات البخارية، والدراجات البخارية، والدراجات القابلة للطي، والدراجات الجبلية، والدراجات ثلاثية العجلات. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها من خلال عملياتنا التجارية وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال التعامل معنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

a. معلومات شريك العمل:

بيانات الاتصال: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشركة، والمسمى الوظيفي للعملاء/الموردين.
بيانات المعاملات: أوامر الشراء، والفواتير، وتفاصيل الدفع، وسجلات الشحن.
البيانات الفنية: المواصفات أو تحديثات البرامج الثابتة أو تقارير التشخيص المشتركة لتطوير المنتج.

b. بيانات الموقع الإلكتروني/التطبيق (إن وجدت):

بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومعرفات الجهاز عبر ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 5).
الاستفسارات: المعلومات المقدمة عبر نماذج الاتصال أو طلبات الدعم.

c. بيانات المنتج (يتم جمعها بواسطة وحدات التحكم):

البيانات التشغيلية غير الشخصية: مقاييس أداء المحرك (مثل السرعة وعزم الدوران ودرجة الحرارة) وإصدار البرنامج الثابت وحالة البطارية وسجلات التشخيص.
ملاحظة: وحدات التحكم لدينا لا تفعل جمع معلومات التعريف الشخصية (على سبيل المثال، موقع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وملفات تعريف المستخدمين) ما لم يطلب عملاؤنا من مُصنِّعي المعدات الأصلية صراحةً. في مثل هذه الحالات، تلتزم معالجة البيانات بسياسة الخصوصية الخاصة بالعميل.

3. كيف نستخدم المعلومات

تنفيذ العقود، ومعالجة الطلبات، وتسليم المنتجات/الخدمات.
توفير الدعم الفني وتحديثات البرامج الثابتة وتحسينات المنتج.
الرد على الاستفسارات وإبلاغ تحديثات العمل.
تحليل البيانات التشغيلية المجمعة للبحث والتطوير ومراقبة الجودة.
الامتثال للالتزامات القانونية (مثل الضرائب ولوائح السلامة).

4. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات/القوانين السارية)

نقوم بمعالجة البيانات بناءً على:

الضرورة التعاقدية لتقديم خدمات تصنيع المعدات الأصلية.
المصالح المشروعة في العمليات التجارية وتحسين المنتجات.
الامتثال القانوني عندما يقتضي القانون ذلك.
الموافقة للاستخدامات الاختيارية (مثل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية).

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
تحليل أنماط حركة المرور (باستخدام أدوات مثل Google Analytics).
إدارة جلسات المستخدم (على سبيل المثال، بوابات تسجيل الدخول للعملاء).
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد تكون بعض ميزات الموقع الإلكتروني محدودة.

6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن نشارك المعلومات فقط عند الضرورة مع:

عملاء مصنعي المعدات الأصلية: البيانات التشغيلية المطلوبة لمنتجاتها النهائية.
مقدمو الخدمات: معالجات الدفع، أو المضيفين السحابيين، أو شركاء الخدمات اللوجستية بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
السلطات القانونية: للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الطلبات القانونية.
التحويلات التجارية: في عمليات الاندماج/الاستحواذ، مع إخطار الأطراف المتأثرة.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل البيانات عالميًا إلى كيانات تابعة أو شركاء تابعين. نحن نضمن وجود ضمانات (على سبيل المثال، البنود التعاقدية القياسية للائحة العامة لحماية البيانات) لعمليات النقل عبر الحدود.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات:

حتى اكتمال العقد أو طالما كان ذلك ضرورياً لأغراض تجارية/قانونية.
للبيانات التشغيلية: مجمعة/مجهولة المصدر إلى أجل غير مسمى للبحث والتطوير.
يتم حذف البيانات الشخصية عند الطلب (انظر القسم 9) أو عند تقادمها.

9. حقوقك

وفقًا للولاية القضائية (على سبيل المثال، اللائحة العامة لحماية البيانات، وقانون حماية البيانات العامة، وقانون حماية البيانات الشخصية في هونغ كونغ)، يمكنك

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
الاعتراض على المعالجة أو طلب إمكانية نقل البيانات.
سحب الموافقة (عند الاقتضاء).
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على [Info@jrahk.com].

10. الأمن

نحن ننفذ تدابير متوافقة مع معايير الصناعة (التشفير، وضوابط الوصول، والشبكات الآمنة) لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير.

11. روابط الطرف الثالث

قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بعملاء OEM أو شركاء الصناعة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

12. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع بياناتهم عن قصد.

13. تحديثات السياسة

قد نقوم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. سيتم نشر أحدث إصدار على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ السريان.

14. اتصل بنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية

البريد الإلكتروني: Info@jrahk.com

العنوان: الغرفة 606، المبنى رقم 2، رقم 23، قسم الطريق الشرقي، طريق هوانشنغ الشرقي، منطقة دونغتشنغ الفرعية، دونغقوان، قوانغدونغ 523000، الصين

تضمن سياسة الخصوصية هذه الشفافية وتتماشى مع ممارسات الخصوصية الخاصة بـ شركة دونغقوان بوتشنغ للتكنولوجيا الذكية المحدودة.